王先生希望通过媒体质问“北京现代”:汽车在静止状态下自燃,且消防大队已经给出排除了人为纵火,车体附近无可燃易燃物,车体内无可燃易燃物等的报告。这不是车本身的质量问题,还能是什么呢?
部分车主自燃后图片
部分车主自燃后图片
黑龙江车主苗文秀提供自燃后汽车图片
2011年3月9日,中国质量万里行投诉中心收到广西王先生关于北京现代悦动汽车的投诉。投诉中说,2010年8月3日他的车停在小区里30多小时,突然莫名起火。据了解,类似情况还发生在很多悦动车主身上。温度不是引发自燃的条件,因为有的在夏天,有的在东北阳历二月夜里。为何北京现代悦动会在熄火状态下自燃?他人纵火还是汽车隐患?车主茫然,厂商缄默。一切都是未解之谜。
一场突发的莫名火灾年
2009年4月,广西王先生在当地4S店购买了一辆现代悦动汽车。新车到手,王先生对其爱护有加。擦洗、保养,一点儿不敢懈怠。2010年7月,王先生开车从南宁开车到四川广元探亲。8月3日,王先生回忆说,那是个黑色的日子。当时他正在家里,突然听见楼下一片嘈杂,又闻见有胶臭的味道,于是下楼去看看。当他下去的时候,发现车子在引擎盖左边由内向外蹿出火苗,当时物业人员已经开始救火,但是仍没有扑灭。事后据物业人员说,火是从引擎盖里面蹿出来的,用灭火器根本不管用。已经有人通知了消防,后来虽然消防和物业管理人员一起扑灭了火,但是大火已将引擎盖内所有部件全部烧毁,车辆基本报废。大火熄灭后,已经无法打开引擎盖,消防员用钢钎撬开了引擎盖,敲掉挡风玻璃,查看是否还有火情。当天现场有上百人亲眼目睹了整个过程。
王先生说,火被扑灭后,现场一团遭,他当时大脑一片空白,欲哭无泪,幸亏有人提醒,于是立即通知了保险公司和现代客服热线。事发后,消防大队做了火调勘察,并向事发现场目击证人作了详细笔录。王先生说,做梦也没有想到这样的事情会发生在自己身上,而随后发生的事情更是让人愤怒。他说:“我的车子就停在小区楼下,近30个小时没有动过,直到自燃。事情发生后,我拼命克制自己,告诉自己要冷静,因为车子才买一年三个月,行驶才27000多公里。