被列入最差榜单的，不少都出现例如物业服务企业不按规定退出、承接物业服务项目
本报讯(记者陶玲)服务态度差、管理维护不到位、业主投诉多意见大……成都12家物管企业被列入2009年度物管最差榜单。昨日，2009年度成都市和谐物管评选结束，通过业主投票、专家考评等整整1年的打分考核，成都“十佳住宅小区”、“十佳写字楼”、“十佳业主委员会主任委员”等名单出炉。与此同时，还开出“黑名单”，公布了“和谐物管最差排行榜”。
“此次考评以‘年’为计量单位，我们将成都市所有实施专业化物管的小区、写字楼，具有物业服务资质的企业、登记在册的物业服务人员和建立信用信息的业主委员会委员，全部纳入评选之列，由业主在一年中进行不间断投票，最终通过投票的高低顺序通排名。”据相关负责人介绍，此次评选条件堪称苛刻，不仅要经过大众评审自3月份以来的累积评分，还要根据专家现场综合考评，按分数的高低进行排位来确定。包括专家现场考评、社会监督员全程督察、业主满意度现场调查、大众投票等方式。
从2009年初的评选开始，截至今年1月11日，共收到社会各界投票1460余万票。最终，中海格林威治城等10个住宅小区入选“十佳”。同时，2009年度和谐物管创建工作排名落尾的12个小区(写字楼、商业楼宇)也被公诸于众。“这些‘不和谐物管项目’中，均存不按行业规范公示物业服务相关信息，服务态度差、管理维护不到位、维修不及时、业主民主管理机制未落实、业主投诉多意见大等问题。”相关负责人解释说，凡是物业服务企业或从业人员、业主委员会委员年度信用记分低于70分的，都被直接列入“最差排行榜”。
被列入最差榜单的，不少都出现例如物业服务企业不按规定退出、承接物业服务项目；因物业服务企业及其从业人员的原因，给业主、使用人造成重大损害和损失等情形。凡是被列入“和谐物管最差排行榜”的，将记入“成都市房地产行业信用信息平台警示信息”中，并由区(市)县房产管理部门在建筑区划内公告。
