北京亚运村汽车交易市场
销售人员:(少加点?)5万元是最低了,我都没跟你喊高。你问满市场的是不是都加价,这个车,咱不忽悠你。(这个宝马X5都加价?)对啊。(为什么?)全部是加价车。
记者调查了解到,在北京亚运村汽车交易市场,无需加价的进口SUV车型已很难找到。如果消费者要提现车,路虎发现4要加价10万元到15万元、路虎揽胜加价30万元以上,奥迪Q7小排量版加价6万元,奔驰ML300加价3万元。这些车型所加的这些金额,普遍都比4S专卖店加的还要高。
北京亚运村汽车交易市场
销售人员1:奔驰所有越野车一直都加钱,都属于紧俏,这算少的。
销售人员2:不是光加钱,里面含点装饰,比如踏板啊、贴膜啊,凉垫。
销售人员3:我跟你说,4S店控制市场行情,你要去4S店有可能给你平价,但最后你拿不到车。(咋拿不到车呢?)假如你订的车到了,他给经销商了。我得跟他签合同啊,一个月给我车啊?没用,多了,没用。
饥饿营销法?
在2011年车市整体下滑、国产车普遍降价的背景下,进口豪华车,特别是SUV车型涌现出的这些加价现象显得格外刺眼。律师邱宝昌认为,汽车厂家给汽车定的官方指导价中已经包含了经销商应得的利润,但经销商为了赚取更多的额外利润,在明码标价之外再收取的这一笔费用,不合理也不合法。
中国消费者协会法律顾问 邱宝昌 律师:车的价格涨和落,经营者完全有权来自主定价,其他单位也不应该去干预。但是前提是,第一,你一定要明码标价,你的车价多少,例如车价一百万,在车价之外,不能有一个价外价,这是严重违法的,这是一种价格欺诈,违反了价格明码标价的规定。
汽车专家贾新光指出,从表面上看,进口豪华车加价的原因是由于近来汽车消费升级,导致购买进口豪华车的需求增加,而厂家产能却跟不上造成的。但其实汽车加价还另有原因,一些汽车经销商使用了“饥饿营销法”,故意人为的使产品供不应求,让市场出现“疯狂抢购”的假象,以借机抬高自己产品的 “身价”。
中国汽车流通协会专家委员会 贾新光:多数的汽车厂,多数的产品都是在生产线上,应该能保证供应,现在全球的车市都不行,就中国这还红红火火的,所以,我觉得不存在生产能力严重紧缺,货源严重紧缺的问题,所以多数是经销商在这里捣鬼,这个捣鬼很明白就能看出来,你问他,他说没有,但是你说加钱他就有了,这不就是欺诈吗?
涉嫌欺诈 谁来管?
那么,对于这种涉嫌价格欺诈的汽车加价行为,谁来管呢?记者拨打了北京市发改委价格举报中心的电话。
北京市发改委价格举报中心
工作人员:他额外加价的这个钱是提车费,不是这个车的钱,所以额外收的钱没有明码标价的话,你也可以提供票据也向我们发改委反映他这个额外收的钱没有标价。(但是他不给开发票啊?)不给开发票你得打12366,向地税投诉。(如果没有票据咱们不能立案调查吗?)你没有证据你怎么证明他收你费了。
随后,记者拨打了12366税务咨询投诉热线,可是,记者连续拨打了5次,都没有打通。
商家霸道吗?足够霸道,人家真是觉得无所谓。什么法规,什么合同,在商家眼里,如同虚设。
汽车加价销售的现象出现的远不止一年两年了,为什么这种令消费者痛恨的现象屡禁不止,其中的原因,第一,经销商利欲熏心,第二,我们的制度上存在漏洞,让经销商有机可乘、有恃无恐,发改委说了,你要投诉,就得拿证据来,可是,按照厂家、工商部门和税务部门的要求,发票必须和车价一致,而经销商加价部分绝对不会开到购车发票里,消费者又怎么能够拿到证据呢?这样的政策形同虚设。
一辆车少则加价几万,多则加价几十万,商家的这些收益可是实实在在的,连税都不用缴,国家税收因此损失的又该是个什么样的天文数字?
违法成本低、监管不到位,也许正是目前汽车加价现象猖獗的根本原因。