从11月初开始，对车主反映强烈的奥迪A6L系列轿车烧机油问题进行了持续关注。据了解，经检测发现烧机油严重的车辆，厂商已给更换了发动机。市民殷先生的奥迪A6L烧机油严重，但厂商以“有几次未在4S店”保养为由拒绝给更换发动机。殷先生对厂商的规定提出质疑。
11月30日，殷先生告诉记者：“2007年12月3日，我花39万多元在银座汽车奥迪4S店买了这辆奥迪A6L轿车，然而新车购买不久就存在烧机油的情况。今年9月去检测，发现该车每行驶1000公里消耗机油1升多。据了解，当年那批奥迪A6L轿车不少都存在烧机油症状，其中，烧机油严重的车辆厂家已给更换发动机。按说我这辆车也达到了更换发动机的标准，可是因为我有两次常规保养未到4S店去做，厂家以此为由拒绝给更换发动机。”
殷先生无奈地说：“当时，我开车去了内蒙古，车辆到了该保养的里程，但在那儿没有就近找到奥迪的4S店，我只好自己买了质量较好的机油、滤芯等到当地维修厂进行保养。发动机烧机油并非因为我两次未到4S店保养引起的。”
11月30日下午，银座汽车奥迪4S店相关负责人付先生接受采访时称：“经检测汽车发动机每行驶1000公里烧机油若超过0.5升，经申请厂家同意后可以更换发动机，但前提是必须符合一定的条件，例如车辆必须一直在奥迪4S店内保养。殷先生的车辆有几次未在4S店内保养，按规定厂家不能给换发动机。”
对此，殷先生表示质疑：“出差在外，车辆到了该保养的里程了，却在附近找不到奥迪4S店，车辆也不能不保养啊？即便不在4S店保养，作为车主，我肯定不会给我的车辆使用劣质的保养用品，厂家不能以此来推脱发动机出现的质量问题。”殷先生表示，他会继续为此讨个公正的说法。
