“十大维权新闻人物”呈现给我们十种维权困局和难点。今天的难点就是明天的希望。对这些困局的深度探究,是为了一系列切中要害的求解。
董金狮说,环保打假最大的困难是“问题产品”往往“禁而不止、打而不倒、倒而又起、起而又干”。
张洪峰颇感无奈的是,消费维权方面的法律有些软弱,现行法律对于维权近似一种“不保护”。
蒋卫锁遇到的困难是揭开行业潜规则的成本太高。他形容自己当年的西部乳业万里行是“抱着棺材走路”,漠视、流言、恐吓、家庭矛盾……让他身心俱疲。
黄静因为500万美元的天价索赔而身陷囹圄。在检方做出不起诉决定并确认国家赔偿之后,她依然面临着非同寻常的压力。
熊武切身感到的难处是公益诉讼缺乏相应的制度和资金支持。我国消费者面对垄断行业的消费诉讼纠纷普遍存在着起诉难、举证难、鉴定难及诉讼成本大、代价高等困难。
戴元龙在维权中领教了垄断企业的公关手段,像一只无形的手无处不在。垄断行业的影响力,远远超出了他的预计。
邱宝昌忧心的是中国的维权环境:法律法规不配套、不完善;政府监管不力、执法不严;商家唯利是图、投机取巧;民众意识淡薄、事不关己。
孙安民主张消费者联合起来聚弱成强,他想成立一个维权机构,把民间打假人、律师和媒体联合起来,在全国范围内围剿假冒伪劣商品和欺诈行为。
朱逊以切身之痛呼吁不能再让医鉴委一家说了算,有些法院也不能再将司法裁量权拱手让给医疗事故鉴定组织,采信医鉴组织的一面之词。
吴石林深感农村消费者维权的难度很大,昂贵的鉴定费用往往是农民无法承受的。农机具、建筑材料、农药、化肥、种子等一旦出现质量问题,因举证费用不菲,其索赔的难度也相对较大。
在深化改革、扩大开放和建设法治社会的进程中,这诸多难点终将被逐步克服。保护消费者权益始终是市场规则的核心要素,一个和谐有序的消费环境终会走近我们的生活。(实习记者 潘凤亮)
董金狮:问题产品禁而不止打而不死
2008年1月,国务院办公厅发布“限塑令”,这是国家基于对“白色污染”源头治理的一道禁令。而董金狮在治理“白色污染”、揭露非法生产厂家的战线上,已经坚持了8年。
2008年底,他与中央电视台等有关媒体经过数月深入调查,揭露了“儿童餐具用尿素制造,仿瓷餐具存在安全隐患”,引发全国轰动的“密胺餐具风波”。
再上溯到更早的2001年,董金狮就一直在为环保事业及人民群众的健康安全奔走疾呼。
为了消除白色污染,推广绿色包装,他走遍了十多个省区,行程上万公里,参与了几十次有毒食品包装材料生产的暗访调查及政府执法工作。在环保打假维权方面,他成了媒体热衷的焦点人物。
虽然很多媒体把他比喻成“一头打假维权的狮子”,然而,环保维权之“难”仍然让他大伤脑筋。
董金狮说,环保打假最大的困难是“问题产品”往往“禁而不止、打而不倒、倒而又起、起而又干”。对于这样的现象,在多年的打假过程中,董金狮发明了一套独特的办法,他把这个办法总结为“以帮为主,以打为辅,连帮带打,打帮结合”。在十年环保打假过程中,他既扶持优秀企业,拉动边沿企业,又淘汰一些工艺落后的企业,促使政府关闭一些非法企业。
在打假过程中,他曾无数次“履险”:他的车胎被扎破过;在与非法企业交涉的过程中,他被人拿着刀具围攻过;他收到过恐吓信,他的大门被贴过条子,他曾被口头威胁。但是,这一切丝毫没有阻止董金狮公益维权的行动,“我在打假过程中没有谋取个人的私利。有些企业受到揭露以后拿着钱来找我们,我不为金钱所动,这是无私。打假实际上有多种原因,有些是为了自身的利益打假,有些是政府的职能需要打假,有一些媒体为了报道而打假,而我做的事情为了整个环保事业,这关系民生与社会可持续发展的大局,所以我无畏。”董金狮说,“遇到严重的威胁也害怕过,吃不下饭,睡不着觉,但是再难也要把这个事业做下去。”最终通过和威胁他的人沟通,感动了其中的大部分人,说服好多企业放弃使用劣质废料生产产品。
董金狮讲述了一件鲜为人知的故事。
天津静海有餐盒生产企业近十家,但目前获得生产许可证的只有一家,其余生产厂家全部为违法生产。而唯一获得生产许可证的生产企业曾经也是董金狮的打假对象,这家企业在央视《每周质量报告》曝光后被勒令停业整顿。为了说服这家企业走合法生产的正道,董金狮多次对该企业产品进行暗访调查、检测取证,用数据证明其产品存在严重质量问题。
在证据面前,该企业老总仍然嗤之以鼻,不同意改进,董金狮给了他两种选择:一是由董金狮免费为其提供改进技术,并帮助他销售产品;二是如果不整改,就会被媒体曝光。结果,该企业老板不予理会,还威胁董金狮小心自己一条腿。面对威胁,董金狮没有被吓倒,而且告诉威胁者“有本事要我一条命,省得让我残废”,随后他联合央视进行了调查取证并最后给予曝光。结果该企业被停产整顿。
悔悟之后,该企业老板才想起当初要帮助他改进技术的环保专家董金狮来,请求董金狮帮助其渡过难关,实现产品技术工艺的改进。后来,董金狮对这个企业提供了无私的指导和帮助,终于感动了企业的所有人员以及当地政府和质监部门。当初,曾威胁过他的企业老总张凤儒还和董金狮成了莫逆之交。董金狮和有关媒体一起到该企业进行采访,并以《知错能改,善莫大也》对企业进行正面报道,在多方的共同努力下,该企业于2008年初顺利获得了生产许可证(QS)。目前,张凤儒企业的产品市场占有份额和盈利水平正处于快速增长阶段。
董金狮说,垃圾是放错了位置的资源,无垃圾社会一定能够实现。而近期,他把精力投入在建立从生产源头到流通领域再到使用环节的全程服务与跟踪,建立“打假、维权、扶优”相结合的工作模式的研究与实践中。当记者问他是否为这么辛苦而危险的工作后悔时,董金狮说,“既然选择了正确的道路,又何必回头观望。”(实习记者 陈晓伟)
首届网络315十大维权新闻人物谈维权
2009-05-14 08:21 中国质量万里行 李颖
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