业内提醒:黑导上海一日游暑期卷土重来

  上车前,说得花好稻好,恨不得让游客花最少的钱能玩遍全上海。上车收钱后,脸色大变,说改路线就改路线,被要求退钱后还出手打人。近日,来自福建的郭先生一家就遇到了这样一桩“倒霉事”,使得原本计划好的行程全部打乱,丈母娘还得入院接受手术治疗。

  随着暑假的到来,申城的旅游也进入到了旺季。屡次曝光的打着“上海观光一日游”旗号的黑旅行社也卷土重来,纷纷出招在地铁口揽客。

  7月25日,郭先生带着妻子孩子以及丈母娘,乘坐轨交2号线来到浦东陆家嘴游玩。刚出车站,就被一堆人围上,手上被塞入一叠介绍“上海观光一日游”的广告纸。其中有一名自称是导游的男子开始向郭先生介绍他的 “一日游”。郭先生看见,在该男子提供的路线图上,包括东方明珠、金茂大厦、海洋水族馆等在内的多个项目。见条件优厚报价便宜,郭先生连旅行社名字都没看清楚,就付钱报名参加了这条线路。

  谁料,等游客们上车后,导游口中报出的线路让郭先生大吃一惊。什么某某广场、某某专卖店,仔细听了一圈后,郭先生发现这条线路和原先导游口述的完全不同。车上游客纷纷提出异议。在商量无果的情况下,游客们要求退钱。

  见游客们情绪激动,导游有些紧张,连忙打电话叫来了所谓的旅行社经理。“经理”听了众人的要求后,非但没有一点歉意反而出言不逊。郭先生听后,非常生气,随即与这名“经理”发生口角,进而两人推搡起来。郭先生的丈母娘见状上前阻止,谁料,经理竟按住老太太的手腕,并顺势一推,将其摔倒在地上。

  见丈母娘被人推倒,郭先生立即报警,并将老人送到了附近的东方医院救治。经检查,为手腕骨折。

  针对郭先生的遭遇,记者咨询了上海旅委的相关工作人员。这位工作人员提醒:“不要轻易相信那些旅游小广告,游客应该到悬挂有工商登记、经营许可证及备案登记证明的正规门店去咨询办理,签订旅游合同时还要索取发票。”若游客选择了不正规的旅行社,事后维权比较难。程怡 周柏伊(新闻晚报供稿)

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