大众新车刚起步就熄火 变速器与发动机一起脱落

　　好雷人：新车竟开不走

　　今年5月21日，蒋明在成都某公司购买了上海大众SVW7166ASD型斯柯达明锐轿车一辆，并于当天办结相关手续。由于蒋明在拉萨上班，于是6月3日，这辆轿车被他托运到拉萨。

　　他说，自己很喜欢这款车，可就在他坐上车，刚把汽车发动，准备享受驾驶乐趣时，却还没有等到把车开出货运场，就突然熄火。

　　蒋明急忙下车查看，车辆外观完好，没发现异常。然而，等他打开引擎盖时，被眼前的一幕吓了一跳：变速器有新鲜断离，与发动机一起掉落在底板上。随后，蒋明和厂家取得联系，该厂通知了拉萨市的4S店，然后把蒋明刚刚到手的车又拖至店内进行检查。据蒋明说，当时拉萨4S店工作人员承诺将尽快尽善解决此事。

　　但一等就是20来天，蒋明也没有等到一个结果。6月29日，蒋明又将这辆车托运回成都，并于7月6日中午请来成都该公司的技术人员对此车进行了检查并拍照，据蒋明介绍，检查结果是：此车存在严重质量问题。

　　购车人：退车后索赔经济损失

　　昨日上午，在机场高速路附近的成都某公司上海大众SVW7166ASD型斯柯达明锐轿车经销处，蒋明的这辆问题车还停在露天里。这辆车外观完好，看不出问题，可把引擎盖打开时，原本平整的发动机的左边已倾斜，趴在底板上，变速器已断离。

　　蒋明说，车辆出现问题后，他与经销商多次联系，经销商也向厂家反应了情况，最后的结果是同意他退车。但关于费用双方产生了分歧。他希望获得共计 150947元(未含购车按揭贷款利息及相关费用)的退车款，其中包含车价138000元，购置税5897元，保险5400元等。此外，他认为，经销商还应赔偿他为解决这件事而产生的直接经济损失，包括二人(他和同事)往返成都至拉萨的机票，共计27900元，以及出租车费900余元和二人工作损失 12000余元等，整个费用共计64300元。

　　经销商：厂方同意退车但不赔偿

　　昨日，据上海大众汽车斯柯达特许经销商服务经理黄学刚介绍，蒋明所购车辆出现质量问题后，他们也积极向厂商汇报。目前，厂方已同意蒋明退车，并将车价、购置税、保险、强保、五路一桥费、上户费等150947元费用退还。而对于蒋明要求赔偿解决此事而产生的直接经济损失，黄学刚表示，“他们向厂里汇报后，厂方明确表示不会支付这笔费用”。

　　当蒋明拿出相关法律，表示这些费用应当由经销商或厂家承担时，黄学刚随后与“上海大众SVW7166ASD型斯柯达销售西南大区相关负责人”取得联系。据黄学刚表示，电话里他请示了这个问题，“韦总表示，厂家不会支付包括托运、飞机票、违约手续费等费用。”

　　▲律师说法

　　经营者应承担直接经济损失

　　四川合泰律师事务所杨海斌律师：根据《合同法》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》的相关规定，购车人在购买汽车后，由于该车本身存在严重质量问题，且在通知厂方后迟迟得不到解决，致购车人无法实现合同目的，并因此遭受了极大的经济损失，有权向经销商提出赔偿。购车人蒋明并没有过错，经销商或厂家应赔偿蒋明为解决这件事所产生的直接经济损失。因车辆出现质量问题，据相关法律“对因出现质量问题而导致消费者退货的大件商品，经营者应当承担运输等合理费用”。因此，蒋明所购汽车的托运费用，应由经销商承担合理的部分。目前，购车人可向当地消协取得联系，争取自己的合法权益。对此，本报将继续予以关注。