本报讯 实习生邓志伟、记者淦丹丹报道:11月3日,南昌市民涂先生投诉称,他花了2000多元在利捷电动车专卖店购买的电动车,使用1个多月,在行驶途中突然爆胎。后经检查发现,系外胎内部破裂,钢丝将内胎扎破所致。由于外胎存在质量问题,破损后也无法维修,只能更换新胎。
“车胎费用56元,售后工作人员称电动车的‘三包’期限仅有一个月,过了保修期就必须交钱。”涂先生认为,外胎钢丝外露是轮胎的质量问题,并非是正常的爆胎。利捷电动车的销售商必须要承担责任。
3日上午,记者就此事来到了涂先生购车的利捷电动车专卖店,一位姓赵销售员告诉记者,轮胎本来就属容易磨损部件,只有一个月的“三包”期限也是正常。而涂先生发生爆胎事故当天,已经过了包换期限。而且,车辆质量问题也应该找售后服务部,销售网点只是负责销售而已。
随后,涂先生要求专卖店可先垫付,该赵姓销售员称经理马上过来处理此事,然而记者与涂先生却一直没有等到经理到来。
对于此事,涂先生表示,将向工商部门投诉举报,以引起利捷电动车专卖店对轮胎质量的重视。