在李女士的追问下,一位推销人员表示,他们的摄影工作室和医院有协议,他们是通过医院得知李女士及孩子的信息,他们和很多医院都有这种“业务”往来。
“孩子才满月的时候,我和丈夫就不断接到要求上门给孩子剃胎毛、拍满月照的电话;等孩子大点了,又有人打电话推销各种婴儿产品。我们并不认识这些推销员,他们是从哪儿弄到我们电话的呢?”近日,家住河北省石家庄市的李女士诉说了她的烦恼。
推销电话不胜其烦
2010年11月,家住河北省石家庄市的李女士在石家庄市第四医院产下一女。
出院后的几个月,李女士隔三差五便会接到推销母婴用品和预约婴儿摄影的电话,有些商家甚至还“登门拜访”直接推销。“孩子还没有满月的时候,便有个女的打来电话问我‘你家的宝宝是不是快满月了?应该给孩子剃胎毛了,再做成胎毛笔留个纪念吧。’”李女士回忆说。
女人的一席话,让初为人母的李女士感到莫名其妙,因为她根本不认识这位推销员。
与李女士同一小区的李先生,最近也遇到了和她一样的烦恼,甚至有人上门给李先生的宝宝拍满月照。
起初,李女士接到电话后还会很客气地回绝,但在推销电话的轮番轰炸下,李女士的语气也不再那么客气。
就在孩子准备拍百天照的前一周,预约婴儿摄影的推销电话几乎每天都会按时到李女士的手机上报到。
当李女士家的宝宝快4个月的时候,她又接到了数个推销电话,其中一个是一家奶粉公司打过来的:“你的孩子已经过了百天了吧?应该吃点儿奶粉了,我们公司就是专门经销婴儿奶粉的。如果您有时间,可以到我们公司听听婴儿保健讲座,顺便看看我们的产品;如果没有时间,我可以上门服务,我现在就在你们小区门口。”这下李女士吓坏了,因为打电话的这个人不仅对孩子的出生日期了如指掌,竟连她家的地址都一清二楚。与此同时,各种各样的宣传册也如雪片般纷纷“飞”至李女士家中,让李女士一家不胜其烦。
公司、医院签有协议
在李女士的追问下,一位推销人员表示,他们的摄影工作室和医院有协议,他们是通过医院得知李女士及孩子的信息,他们和很多医院都有这种“业务”往来。当李女士问道“一位产妇的信息售价多少”时,对方果断地挂断了电话,并从此没再打来。
据李女士透露,她每次去医院产检时,都会被要求在科室门口的接待处填写产妇基本信息,其中就包括产妇的家庭住址及手机号码。住院时,又按照医院的要求填写了一张“住院表格”,甚至连产妇的工作单位都要如实填写上去。
记者从医院了解到,医护人员在校时,均接受过《医疗保密制度》的教育,每一名接受过正规教育的医务工作人员都知道:将患者的信息和资料出售,是绝对不被允许的。
医院如果想杜绝患者信息被出售,完全可以把姓名用编号来代替,这样不但不会影响就医,也不会泄露患者的隐私。
掌握证据可以起诉
邦信阳律师事务所牟子健律师表示,目前我国还没有专门的反骚扰的相关法条出台,但产妇到医院就医,就与医院构成了一种合同关系,医院有义务对产妇的个人资料保密。医院此举违反了行业规则,根据《民法通则》和最高法院的相关司法解释,李女士可以向卫生行政部门投诉医院,也可以向工商部门投诉商家。李女士若能确认泄露自己资料医院的具体个人,还可以向法院起诉。
岳成律师事务所的李岫霖律师表示,医院这种行为已经侵犯了产妇的个人隐私权,产妇可以凭医院的诊断证明和商家的骚扰电话记录向法院起诉医院,要求精神损害方面的赔偿。
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