【新民网·独家报道】7月26日，有网友在微博上反映使用交通卡从2号线龙阳路站至4号线上海体育馆站扣款有异。上海地铁运营方7月27日表示，经调查发现，4号线上海体育馆站一检票闸机故障，将对25名乘客进行退款。
运营方介绍，经调查发现，4号线上海体育馆站一检票闸机故障。情况核实后，立即停用了该台闸机并进行了紧急维修。
据了解，4号线上海体育馆站靠近1号口的一台检票闸机，因7月24日委外维修单位检修故障闸机，在更换板卡时出现失误，错将邻近车站的板卡换入该台闸机，导致持交通卡的一部分正向的乘客多扣款1元、而另一部分反向的乘客少扣款1元。
运营方表示，故障影响的主要是7月24日12：10开始至25日上午10：27之前在4号线上体馆站持交通卡进出的乘客。系统统计，多扣1元的票卡共25张，现车站组织退款并致歉。
运营方续称，此间在4号线上体馆站持交通卡进出并发现扣款异常的乘客，可到车站客服中心办理退款手续。同时，地铁部门还将发放致歉信并赠送地铁纪念品，以示歉意。(新民网记者 李欣)
