“达芬奇家具造假”事件，犹如一枚重磅炸弹，把家具行业不为人知的一面展现在消费者面前。目前该事件的影响还在继续发酵，达芬奇公司仍在坚持着原有的观念，不承认“错误”。而媒体则抓住其“小辫子”不放松，直至真相揭露为止。此事件，对整个家具产业的冲击不可低估，尤其是高端家具的消费。在宝安，对于家具终端卖场，是否产生了直接的冲击，消费者又是如何看待？卖场又是如何应对？记者近日走访了福永家具村，对此进行了了解。
家具卖场日子艰难超过2008年
宝安家具卖场最为集中的区域就是福永家具村，这里集中了六七家规模较大的家具卖场，周边还有一些小的家具商家布局。原来只在107国道一侧才有的卖场，如今路两侧均有分布，无论南来或者北往的消费者，均可以便捷的买到舒心的家具。该家具村的家具以中低端为主，包括少数高端家具。无论是办公还是家用，家具总类比较齐全。
走在福永家私街上，少了一份喧闹，多了一份安静。每个商家卖场前的偌大停车场只有少量的私家车停放，部分家私卖场门口依旧张挂着“宝安购物节”的降价宣传海报。记者走进富邦—红树林家具卖场，里面鲜有消费者走动。走到部分品牌店铺面前，销售人员迅速从里面走出来，招呼记者进去看看。“现在的市场行情不是太好，生意难做了。”一销售人员苦笑着。记者沿着卖场的走廊转了一圈，引起了很多销售人员的注意，纷纷热情招呼。
在雅兰床垫商铺内，最贵产品卖到3万多元，不过在产品标示牌上，产地一栏均为深圳。销售人员李小姐告诉记者，雅兰是香港的品牌，加工厂在龙岗南湾，国内销售的产品均为国产。在问及达芬奇家具事件是否影响到产品的销售，李小姐以“不清楚”三字微笑着回避了记者的问题。
在富邦—红树林的5楼，便是宝安福永家私协会。协会工作人员、富邦—红树林营销策划总监陈建华认为，达芬奇事件的发生对整个家具行业来说是一件好事。无论是家具生产企业还是家具卖场，都存在进一步规范的地方。在家私行业发展的这些年中，一些不正常的现象一直存在着，在行业内已经被看成常态，达芬奇出口转进口就是一个典型。此事件的出现，有利于部分商家反省自身“急功近利”的行为。
陈建华介绍，今年以来，家具卖场即使不遭遇达芬奇事件，日子也不好过，比2008年还惨淡。“以往还会不定时举行各种促销活动，现在很少举办了；别的地方租金都是上涨的，我们这边的租金反而是降低，主要是为了留住商家，现在客户流失也比较严重。”
在陈建华眼里，市场行情不好，主要是最近一两年来，受房地产市场的影响比较大。此外，各个卖场快速扩张也是一大原因。“每个卖场的规模都是几万平米的增加，而客流量的增速却难以相匹配，这就造成了单位产出比是降低的。”福永家私街商家的这种阵痛还将会持续一段时间。
不要被“价格”迷惑
“达芬奇事件”发生之后，宝安福永家私协会也召开了会议对会员家私卖场进行规范。陈建华作为家私行业的多年从业者，他认为达芬奇事件从另外一个角度看，说明了中国的家具制造水平，已经达到了国际水平，可以与国外知名厂家竞争。这一点，消费者应该相信中国的制造工艺。
目前部分厂家采取投机取巧、“挂羊头卖狗肉”等不正常市场行为，主要是满足国内部分消费者“崇洋媚外”的结果。“打个洋商标，把注册地转为国外，这些都是国内家私厂家常用的手段，是国际家具产业链转移到国内的一个必然产物。”不过，经过多年的发展，这种态势已经有所改变。部分家私企业已经开始注重品质，注重国内文化的塑造，比如一批复古家具的出现。而另外一部分企业，为了获得高额利润，只在外包装、注册地上等下功夫，这类企业最终将受到市场的考验。
对此，福永家私协会要求会员企业进行自律，并和相关部门联合加紧对福永家具城的每家买点的每件产品进行仔细审核。“家具物价牌上标注的产地一定以生产、出厂地为准，深圳产的家具产地只能标‘深圳’。”
此外，完善售后服务，也有利于限制各种违规行为的出现。据悉，在福永家私村已经形成了售前、售中和售后等一套完整的服务体系。售前指，建立中高端家具产品准入制度，每件进入卖场的产品都应该有国家正式发放的证件、产品抽检报告等。售中，主要是对物价标牌的规范管理，比如在价格、产地等方面要真实、准确。同时管理人员每个月还都会检查家具中的产品，主要是确定真皮的“真伪”；售后为完善受理程序：一修二换三退，加强制度化管理。同时提供服务热线和更多的维修点。
陈建华还鼓励消费者进行监督和举报。同时他还建议消费者，要打破心里的那份“虚荣心”，相信中国已经是家居制造大国，制造工艺、质量等已经达到了国际水平。不要被价格和产地迷惑，要理性消费，多对产品做了解。
丁侃 邹艳
