1月11日10时大朗张小姐：我家住在新世纪明上居，楼层是5楼，现在地面出现一条4米多长的裂缝，物管只是叫建筑商来简单修复，没有任何赔偿。
记者在张小姐家中看到宽4米的大厅竟出现一条4.2米长的裂缝，正好把大厅一分为二，还转角拐到房间入口处，看上去成一个“7”字形。从外表上就能清晰地看到铺在上面的一层水泥，墙角还有一些奶黄色的泡沫状固体。
业主诉苦
地面裂开都不敢装修了
据了解，张小姐是在2006年买的该楼，由于资金问题，一直搁置到现在，准备在年底装修入伙。去年10月中下旬，曾经有人想买张小姐的房子，张小姐才发现这条裂缝，至于什么时候出现的，她表示不太清楚。
这条裂缝深度达15毫米，记者来到楼下住户王小姐家中，甚至都能清晰看到裂缝横跨天花板。“每次那些浆滴到沙发上，我就把它抹掉。”王小姐在2008年初开始搬进来，直到去年11月份发现往下滴浆，才发现天花板上的裂缝。
出现相似问题的原来不只楼上楼下这两家，在不远处的另一栋，家住五楼的陈先生家同样遭遇这种问题，他回忆说，当时大厅90%都已经裂开了，而且还是个大圆圈，“我用手敲一下地板，还能听到里面的响声。”
物管观点
新建小学打桩震动所致
对于此事，小区物业的陈先生猜测，可能是之前中心小学投建时，地基打桩震动所致。“出现裂缝只有这几户，从当时打桩撞击的角度看，是可以导致楼板出现这种问题的。”对此，张小姐请教了房屋建设的朋友，了解到地基打桩只会对30米以内的房屋有影响，而她家离小区外的中心小学起码有200米。
随后，张小姐向记者出示了一份由施工单位给出的“验伤报告”，报告指出该裂缝不是剪力造成，而是由于气候温差导致混凝土收缩，并不构成安全隐患。记者从报告上看到，对于裂缝的处理，物业管理公司曾请到施工单位利用专用的高压灌缝机器，沿裂缝每12厘米打一个灌缝嘴，将油性止水剂和改性树脂进行高压灌缝，直到灌满为止。
对于物管的处理方法，张小姐认为还是不安全，“灌浆只能保证里面的钢筋3到5年内不生锈，但楼板的拉力已经没了，以后还要放家具，怎能保证8到10年后房子不会分开成两半？”张小姐还说，一定会请相关专业人士过来勘察，必要时还要提出投诉或赔偿。
物业的陈先生希望张小姐能给出一份正式的书面检测报告，针对具体情况，乐意地接受张小姐提出的投诉甚至赔偿。
专家支招
沟通无果向建设局投诉
对此，市建设局杨专家表示，将派专业技术人员到现场勘察，“我们希望张小姐能及时向我们投诉，我们将派检测部门的专业技术人员到现场，检查楼房的结构问题以及结构施工质量，再对具体情况提出处理办法。”
“质量情况因素关系到群众的切身利益，施工过程中的注意事项以及材料问题，都是监管的重要内容。”针对物业对张小姐楼板的处理方法，专家认为成熟的开发商都应该有完善的技术以及专业的检测队伍。
杨专家建议，如果市民遇到这种情况，可先在质保期间跟开发商沟通协商，协商无果可向建设局提出相关的处理意见甚至投诉。
