未做隐形拉手、大理石规格设计不合理、上门服务迟缓……花7000多元订购的一套组合橱柜连续出现问题。近日,市民邹先生向本报投诉好日子橱柜。
据邹先生介绍:去年10月上旬,他在解放西路香江建材城好日子橱柜购买了一套7000多元的组合橱柜。当时商家未给橱柜做隐形拉手,而且大理石规格设计不合理导致橱柜返工重做了几次,直至11月中旬才安装完成。让邹先生气愤的是,因自己不懂橱柜的使用及清洗方法,他多次催促商家希望提供上门指导服务,但打了20几个电话后,对方虽然口头同意上门服务,但一直没有来,现在已快几天了。
日前,记者与好日子橱柜售后部门取得联系。该部门工作人员陈小姐对此表示抱歉,并称将立即联系工作人员上门为顾客处理。