近日南昌的朱女士向本报反映驼牌木地板存在严重的质量问题。朱女士告诉记者,她在省建材市场万升地板经营部以每平方米198元的价格购买了驼牌木地板,总共花去2万元左右。地板于9月中旬铺设完成。11月初,朱女士入住新房却发现家中数百块木地板陆续出现严重的漆面开裂、脱膜现象。12月初,她联系地板厂家。虽然对方曾两次上门维修,但仍未解决问题。
对此,深圳驼牌地板有限公司销售部万经理称,12月12日,公司曾两次派维修工前往维修,但此后朱女士一直未与公司联系,公司便以为此单售后已圆满结束。万经理表示他们一定会妥善解决此事。
就此江西法报律师事务所肖文军律师认为,依照我国《民法通则》和《产品质量法》的相关规定,因产品质量出现问题可能产生两种完全不同的民事责任,即产品质量侵权责任和产品质量违约责任。在该起纠纷中,朱女士既可以追究销售商和生产商的产品质量侵权责任,也可以追究销售商的产品质量违约责任。