“有检测报告竟显示用于安装圣象木地板的D3胶水甲醛含量为‘零’，可信吗？检测报告是如何出炉的？”28日，对消费者购买圣象地板后引发的纠纷予以报道，各界反响较为强烈，不少读者对“D3胶水甲醛含量为零”的检测报告表示质疑。
11月30日，在圣象D3胶水甲醛含量问题上，记者同时看到两份检测报告。一份是“SGS”检测机构的报告，检测时间为2005年，甲醛含量数据被表示为“-mg/kg”；另一份是国家人造板与木竹制品质量监督检验中心的检验报告，检测时间为2008年，D3胶水的甲醛含量为0.22g/kg。
圣象公司工作人员接受采访时解释：“2008年以前，在胶水的甲醛含量上并没统一标准，我们委托第三方检测机构SGS进行检测，当时的检测只能精确到个位数，若甲醛含量小于1g/kg，检测数据不显示，因而检测报告上所显示的甲醛含量为零。随着相关标准的不断完善，2008年我们再次委托有关机构进行检测，得出的数据是0.22g/kg，该数据符合国家标准——— 甲醛含量标准规定值是≤1，我们的产品完全符合标准。”
对于因“免胶安装未实现”等问题引发的纠纷，李先生表示他会继续通过有关途径讨个合理的说法，不排除通过诉讼方式。对此，圣象方面工作人员表示，他们会认真对待李先生反映的问题，并按有关规定去处理纠纷。
业界人士提醒，在木地板及所使用胶水的甲醛含量问题上，正规企业的产品均应有国家权威机构出具的抽检或送检的检测报告，消费者应向商家索取并予以核实。
