成小姐使用“仙妮蕾德”产品一个月,脸上满是脓泡。而销售商却怪“免疫力差”
本报讯记者记者王志钰摄影报道:今年8月初,朋友推荐成小姐使用“仙妮蕾德”产品。一个月后,脸上不仅奇痒而且长满粉刺。如今,粉刺变成一粒粒脓泡,每天都要清理脓水,且痛痒得难以入睡。而销售商却称“这是正常的排毒现象,如果想好,还需继续使用!”
昨天,成小姐向记者讲诉了自己想美容却遭毁容的不幸遭遇。
脸上长粉刺说是正排毒
8月初,20多岁的成小姐下巴上长出几粒“青春痘”,颇为烦恼。好友的妹妹小容热情向她推荐了“仙妮蕾德”产品,并称自己也是该公司东莞一家分店的会员。出于对好友的信任,成小姐从刚领的工资中拿出800块钱交给小容,购买了“仙妮蕾德”产品。
小容告诉她:购买1300元产品可入会,会员可以享受八折优惠。于是,把剩下的500块工资交给对方后,成小姐成了小容的“会友”。
使用“仙妮蕾德”产品一个星期后,成小姐开始觉得脸上奇痒难受,还长出了一片片粉刺。当与东莞分店的叶老板电话沟通后,成小姐又开始继续使用了。因为店主告诉她,脸上长东西,是产品起到了“排毒作用”,属正常反应。并推荐了一些“排毒茶”给她,说坚持喝才能尽快把毒素排完。于是,成小姐又花了1000多块,买回了一堆“仙妮蕾德”。
成小姐买的“仙妮蕾德”产品
红痘变脓泡还说在排毒
为了要把“毒素”排完,成小姐终于在9月28日把“排毒茶”喝完。此时,脸上已长满红痘痘,整个脸肿了一圈。又坚持了一周,脸痛得受不了,成小姐只好请假在家休息。而店主在电话里仍告诉她,这种情况是正常的,属于“排毒阶段”;还说她体内毒素太多,一定要大量地排毒,才能恢复本来面目。
几天后,当店主看到成小姐的模样时,也吓了一跳。此时,店主才吩咐她暂停使用那些“护肤品”,让她再买些该公司的洗面奶和面膜敷面。
但用了这些东西后,成小姐脸上的红痘痘开始变成脓疮,且越长越多,最后脸上竟找不到一块好皮肤。最让她痛苦的,是脓泡挤了又长,越挤越多。
11月初,成小姐再次从叶姓店主那时买了上千余元的产品。不到一周,她脸上的脓泡开始溃烂。“我对着镜子看都害怕,哪里还敢出门!没想到,用每个月辛辛苦苦攒下的工资本想把脸变得更靓,谁知却把自己的容貌给毁了……”成小姐痛苦地说。
12月初,成小姐向叶姓店主要求退回自己所有买产品的钱,共6000多元。店主拒绝了,还声称如果怀疑产品有问题,可以去告她。
美容成毁容怪免疫力差
本月14日,东莞叶姓店主在接受采访时告诉记者,当初给成小姐介绍产品时,已经帮她分析了皮肤情况。由于成小姐以前用的化妆品“含铅、汞等物质过多”,所以才会有这样的“排毒现象”。
叶姓店主解释说:“成小姐的皮肤免疫力差,当转用其它产品时皮肤就会产生不适应,起痘、化脓是我公司的产品在她身体里‘清理垃圾’所致,是她皮肤里的重金属过多引起的……”叶称,本月7日,她让成小姐停用产品,是成小姐自己要坚持继续使用。叶告诉记者,该公司所有外用化妆品均可“食用”,“婴儿食用都没有问题”。
记者采访后的第二天,又接到了叶姓店主的电话。叶表示,愿意用该公司产品帮助成小姐在三个月内恢复容貌。
记者联系了“仙妮蕾德”分管深圳、东莞的中山分公司。一位陆姓小姐称,该公司已接到成小姐投诉,但由于负责人去佛山出差未回,所以暂时不能给予答复。
现在的成小姐