天津市津南区质监局在深入开展“为民服务创先争优”活动中，积极贯彻总局“下基层、访民情、强质检”要求，紧密结合质监工作实际，从人民群众最关心的问题入手，组织开展服务活动。
一是做到“三个结合”。即：与全系统开展的“调结构、增活力、上水平”活动紧密结合，坚持“面对面”服务的工作理念。由局领导带队组成了3个工作组，深入到26家基层部门和企业、村镇开展“面对面”服务；二是与“三亮四公开、三比三争、三评三促进、三创三提高”活动内容紧密结合，进一步发挥党员先锋岗的示范引引作用。要求党员处处走在先，事事做在前，为群众做表率；三是与加强政风行风建设紧密结合，广泛听取基层群众意见，不断完善工作作风。实行上门服务、预约服务，及时服务，与53名基层群众进行了访谈征求意见，为企业和群众解决实际问题4件，开展与企业结对子帮扶活动，与1个村和6家企业结成了帮扶对子。
二是做到两个主动深入。即：主动深入基层。局领导深入到科所之中，与科所共同开展业务工作，全面了解和掌握基层部门 “抓质量、保安全、促发展、强质检”工作方针的落实情况，认真听取基层干部职工对全局工作的意见和建议，努力解决日常工作中遇到的实际困难和具体问题，同时与技术机构一起共同接待群众和企业的来访、咨询，深入企业开展巡查活动，通过深入基层实践活动，进一步加速内部工作流程再造，提升工作效率，增强解决实际问题的针对性和有效性；主动深入企业和服务对象。开展了送政策法规、送标准技术、送质量信息的“三送”活动，帮助企业梳理存在问题原因，加强内部管理，破解发展难题，提高产品质量，提升安全意识和管理水平。
三是在解决实际问题上下功夫。在开展为民服务创先争优活动中，三个工作组对政风行风建设，食品新标准的实施，名牌企业培育和特种设备安全等问题展开了深入的调研，先后到8个企业和社区，召开座谈会广泛了企业负责人、技术人员、社区管理人员和群众的意见建议，就企业和群众关心的加强名牌的宣传力度、探索食品企业工业旅游项目开发以及加强对社区电梯安全使用常识宣传等问题，与企业和群众进行了深入的探讨，研究制定具体措施。经多方征求意见，形成了《关于津南区电梯现状的调查》，提交区政府政府审议，以求的电梯管理体制机制上得到区政府的支持，实现齐抓共管。通过对全区在用电梯现状的调查，特别是对还迁小区电梯管理现状的分析，对当前电梯的使用、管理、维保等进行了深入的探讨，为地方政府决策提供了科学的依据，努力形成科学有效的监管模式，更好地解决人民群众关心、关注的突出问题。
