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邓州联通公司霸王条款 欺诈客户

2011-09-05 14:24:19    中国质量万里行        点击:

          我于2012年元月6日参加河南省邓州市联通公司预存999元送4M宽带两年(2012年元月6日至2014年元月5日),送中兴V880手机一部,送186手机卡一张,并承诺186手机卡月最低消费66元,手机与宽带同停同付。但是在2012年3月6日,我的宽带却被单方面停了,打电话到联通,被告知我2012年元月份的宽带没有交钱欠费被停机。而且说活动当月办理次月生效,在合同上面写的有,那么当初办理业务的时候并没有告诉客户这些,另外他们只让我在合同上签了个字,也没有给我合同的副本,只给了一张缴费发票。我不明白联通为什么要这样,就按照他们说的活动当月办理次月生效,我手机卡承诺的月最低消费66月也是当月办理的,为什么当月不到一个自然月却生效了,直接扣除了66元?你们在电视上、包括营业厅的海报上是怎么宣传的?送两年宽带,为什么不说参加活动的第一个月不送??用户在营业厅办理的时候,又为什么不给客户说明???再者,他们送的手机在2012年元月份因为质量问题返厂维修,他们又为什么不把造成的通话损失补偿给用户呢?只需州官放火,不许百姓点灯,他们存在着严重的欺诈用户行为,存在严重的霸王条款,请予以解决。谢谢

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