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减肥咖啡吹起的真假旋风

2011-12-28 11:01:11    中国质量万里行        点击:

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无效退款
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无效退款
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无效退款

  左旋360减肥咖啡违反承诺,拒绝退款一事,引发了消费者的大规模投诉,此事源于商家售卖左旋360减肥咖啡时,承诺喝了就减肥,保证见效,无效退款,但无效后商家反悔,拒绝退款。

  产品无效是因为饮用时间弄错了

  王女士在一个自称左旋360减肥咖啡的官方网站,看到该网站宣称此产品减肥效果超强,对身体无害,连续饮用三盒,保证减少10-15斤,并承诺一盒不见效便可全额退款。

  没多想,王女士拨通了网站的订购电话,接线员询问了她的身高体重,说此款咖啡正适合她这种肥胖,嘱咐她要早上空腹喝。不见效全额退款。王女士订购了个两疗程。

  饮用一个疗程后,王女士的体重没减。联系4006785536客服退货,接线员硬说她的使用方法有误,要中午吃才有效。

  于是王女士改在每天中午喝,又喝了两个疗程,体重还是没变。再联系4006785536客服,态度强硬,拒绝退货。

  左旋360减肥咖啡是食品还是药品?

  同样受广告吸引,林女士也购买了3盒左旋360减肥咖啡。林女士称该产品的生产许是苏卫证食字(2008)第320382-0100号。据了解左旋360减肥咖啡所含左旋肉碱,是一种类氨基酸营养素,可以强效燃烧脂肪,促进能量代谢,而所含黑咖啡起到消耗体内多余脂肪,抑制新脂肪吸收,控制热量摄入的作用,这样一方面可以快速消耗体内脂肪,另一方面抑制新脂肪的吸收,可以达到快速减肥的作用。

  根据国标GB16740-97《保健(功能)食品通用标准》第3.1条将保健食品定义为:“保健(功能)食品是食品的一个种类,具有一般食品的共性,能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。”销售左旋360减肥咖啡的商家,却将该产品功效宣传得如此神奇。

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治疗合同书
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左旋360减肥咖啡

  哪个是真的左旋360减肥咖啡?

  通过网络搜索,我们可以找出至少6个自称是左旋360减肥咖啡的官网,产品名称、功效、包装雷同,难辨真假。目前www.68baby.com/dj网站站出来对销售商资质的真伪进行验证。声称凡在验证网上查询不到的网站,一律不是正规销售商,产品也无法保证质量。该网站也承诺无效可退款。

  迎合大众心理,假货产品热销

  向中国质量万里行投诉办投诉的都是一些时尚女性,她们爱喝咖啡,梦想成为塑身达人。那些卖假货的网站也正是迎合了女性们的爱美之心,夸大了宣传,调动起她们的好奇心,想以身试法。

  网购遇假货怎么办?

  要求卖家退款,更换或赔偿。

  要求厂家负责。网购时,问清厂家,收到假货,可要求厂家赔偿。

  要求网站负责。网站作为销售平台,应尽到审核义务。如不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。

  如果对方拒绝退款,消费者可投诉到相关部门协调解决。

  如果对方是非法网站,消费者可向当地公安机关报案。为了避免上当受骗,消费者在网购时特别要注意,网上商城与普通商家一样都需要“悬挂”经营执照,在网站中的点击经营执照能看到注册详细信息。点击网络备案号可以链接到国家信息产业部网站,根据提示查询,就可查到网站备案是否属实。

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