镇江美国嘉吉饲料公司进口设备直接用于饲料技改项目，其设备的调试成败直接关系到今后四条同类型设备的引进。但是企业在进口成套设备过程中发现货物短少，求救于镇江检验检疫局新区办事处。
该公司系国际500强公司排名前100的企业，在华东地区一直从事农业养殖的饲料生产，具有较高的知名度。本次设备由公司自行开箱检验的设备，且系种类表外的进口商品。新区办事处本着真情服务企业，心系地方发展的宗旨，立即赴现场开展取证复核的工作。根据现场保留的部分关键部件，工作人员详细询问了进口物流过程以及理货公司的各项现场记录，在仔细核对了各项记录以后，检验人员提出勘察同类型类似的生产设备以及制造工艺，在细致了解工艺流程后，监管人员对企业工作人员细致讲解了检验检疫办理该类业务的详细流程以及过往的案例，告知企业的维权方式以及权益主张的程序。
同时给国外制造企业及时联系告知，让其确认事实后以书面形式给与法律层面认定。事情虽小，但是却体现了法制质检的具体内涵，也让企业深切的感受到检验检疫的真情所在。在经过历时2周的交往后，外商确认的货物的短少漏发的实施，为企业解决的燃眉之急。
9月21日，公司领导专程来到镇江检验检疫局对工作人员严谨的工作作风表示敬佩，对办事处雪中送炭式的服务表示感谢。（潘伟谊）
潘伟谊
