遭投诉的好日子橱柜专卖店
商家延误安装橱柜长达1个多月，不但没有及时补救，也没有依约赔付“延误费”。日前，南昌的许天洋向本报投诉位于孺子路的好日子橱柜专卖店。
5月21日，许天洋在好日子橱柜专卖店订购了两套衣柜、一套橱柜，总价共1万余元。双方协议约定，安装日期为6月12日，若因专卖店原因造成缺货或延误超过7天，应赔付顾客一定延误费。“由于对方至今也没安装好，按照相关标准计算，好日子橱柜专卖店须赔付500余元。”
昨日中午，记者、执法人员陪同消费者一同来到好日子橱柜专卖店。
对于顾客反映的情况，该店负责人蒋燕表示，他们与顾客签订合同后，由总公司派出工作人员上门负责安装，相关售后工作也由总公司负责。顾客没有及时将情况反映，而总公司又告知已经全部完工。那么，安装完工是否需要顾客进行签字验收呢？蒋燕表示，一般情况下都需要顾客签字认可，目前她也不清楚顾客是否已经验收。对于违约赔偿一事，好日子橱柜专卖店方面没有作出应答。
西湖区工商局消保局执法人员表示，根据双方签订的协议，好日子橱柜专卖店应尽快将橱柜安装完毕，并须赔偿相应损失。(CT)
来源：大江网
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