高朋抽奖造假“被爆”,世纪佳缘造假“破发”。这样的造假的却很不高明。
事发经过
5月10日,根据此前高朋团购官方微博公布的抽奖规则,会从收听并转发其官方微博的网友中随机挑选两名各赠送白色iPhone 4一部,结果于下午3点公布。
10日下午3点12分,高朋团购公布了中奖的两位网友“lexieyuanyuan”和“nifengfeixiang86”。但是随后有网友称,经过人肉搜索,中奖的两人均是高朋员工。
面对质疑,高朋网CEO欧阳云第一时间回应,否认“高朋抽奖作弊”,称不存在把奖品抽送给公司员工一事。
10日晚11点45分,腾讯员工“mini”就高朋团购事件发了一条微博:“高朋团购已经开始内部调查,请等待声明。”
5月11日,高朋称彻夜进行了调查。调查发现由于公司内部对抽奖流程的管理不够严谨,被个别员工利用,确实存在以权谋私的行为。决定辞退对此事直接负责的公司副总裁。
高朋团购的中奖人往往是通过高朋方面邮件和私信联系,获奖者名单并不作出官方公布。
团购网站高朋5月10日被网友“揪”出抽奖作弊,两台本应回馈顾客的奖品iPhone 4手机却被内部人士所得。
事发后,高朋网CEO欧阳云在第一时间发表声明,否认高朋抽奖作弊,称将给用户一个交代。但昨日,高朋网又向媒体坦陈抽奖“由于公司内部对抽奖流程的管理不够严谨,被个别员工利用,确实存在以权谋私的行为”,并将负责此事的员工及副总裁予以辞退。
5月10日,高朋团购腾讯官方微博发布的一条微博信息,公布了5月4日发起的“转发微博赢取白色iPhone 4”的中奖结果。然而,结果发布后不久,就有细心的网友通过高朋微博的评论记录指出,中奖的两个微博账号均为高朋的内部员工。
一经质疑,两位中奖者迅速修改了微博名称,但是网友人肉搜索之后,更加确信高朋此次微博抽奖实为暗箱操作。高朋团购腾讯官方微博随即被封停。新浪微博上,两名中奖者也饱受质疑,参与转发的网友纷纷要求高朋对此事作出解释。
中奖者是内部员工
5月4日下午2点左右,高朋团购同时在新浪和腾讯的官方微博上发布了一条关于“转发微博赢取白色iPhone 4”的活动微博——“#小白来袭#你想要吗?让人怦然心动的白色iPhone 4!现在成为@高朋团购的粉丝,并转发此条信息,将从转发的高朋团购粉丝中随机抽取2位,分别赠送白色iPhone 4一台。5月10日15:00公布结果。”
活动一出,此微博迅速得到转发,高朋团购的粉丝数量也大幅提升,记者在还没有封停的高朋新浪微博上看到,此条活动微博被转发11万余次之多。
5月10日下午3点12分,高朋团购公布了中奖的两位网友“lexieyuanyuan”和“nifengfeixiang86”。但是随后有网友称,经过人肉搜索,中奖的两人是高朋员工。有网友质疑高朋团购搞虚假活动骗取粉丝,并开始向腾讯举报。中奖人之一的“nifengfeixiang86”在质疑声中很快修改了微博名称,并删除了抽奖那条微博。
腾讯官方微博的活动监察人员接到举报后,勒令高朋重新公布中奖结果。随即,高朋团购腾讯微博官方账户被封停,但新浪官方账户未被封停。
先否认又承认
5月10日,高朋网CEO欧阳云第一时间回应,否认“高朋抽奖作弊”,称网站随后会公布抽奖名单,不存在把奖品抽送给公司员工一事。
昨日,记者联系了高朋有关方面。相关负责人表示,针对高朋网5月10日被疑暗箱操作微博抽奖活动一事,高朋的管理团队当天彻夜进行了调查。调查发现:由于公司内部对抽奖流程的管理不够严谨,被个别员工利用,确实存在以权谋私的行为。
高朋网昨天在给记者的一份声明中称,高朋的管理层对此事及时进行了最严肃的处理:辞退对此事直接负责的公司副总裁! 这样一个个别案例的出现,说明高朋的抽奖流程还存在漏洞,需要改进。高朋向广大消费者真诚地道歉。高朋将进一步跟进公布中奖的网友及奖品送达的详情;同时为补偿用户,将为参与了抽奖的所有用户提供20台iPhone的抽奖机会。 据悉,高朋网与高朋团购的官方微博配合进行了众多的微博营销活动,现在高朋新浪微博的粉丝数量超过了38万,还在不断公布“4999元机票”“iPad 2”等等获奖结果。现有的微博营销多采用第三方应用进行抽奖公布,但是,高朋团购的中奖人往往是通过高朋方面邮件和私信联系,获奖者名单并不作出官方公布。
另两位中奖者也遭质疑
针对高朋网官方两次自相矛盾的言论,业内人士认为,“高朋在面对用户时的草率及不负责任由此可见一斑,CEO刚说完没有作弊,第二天自己就推翻了这一说法,如果该CEO在作出声明之前能做一个内部调查,想必就不会这么草率否认。”该人士表示,也有可能是该CEO已经知道了确有作弊存在,面对网友的追问心存侥幸。
高朋腾讯微博被曝造假之后,很多网友愤怒地删掉了自己的转发。昨天高朋又宣布重新提供20台iPhone抽奖机会给未中奖的网友,一名网友感叹:“今早花了半天删了1700多条转发,又说重抽,高朋团购真是会欺负我们这些良民啊!”
在高朋新浪微博上,此活动的两位中奖者也遭到了众多质疑。中奖者中昵称为“弱弱_M”的江苏南京的网友只在5月8日转发过一次高朋的活动微博,而另外一位北京的“YYallez”则是在奖项公布前三秒转发的活动微博,就成功秒杀。在网友的评论中,有恭喜之声,却也不乏要求提供真实身份的质疑。
微博抽奖弊病多
在众多微博抢礼、有奖活动层出不穷之时,加之各大公司内部对抽奖流程的管理不够严谨,就像微博网友@纪东东总结说的:“高朋网的微博有奖转发活动存在五大弊病:1.抽奖名单不公布,采用私信通知;2.抽奖工具不说明,极适合暗箱操作;3.抽奖结果不按规定时间公布,丧失基本诚信;4.抽奖规则和注意条款模糊不清;5.随便删除获奖公告,并不做任何解释。”
当前,微博营销已经成为各大商家必争之地,转发抽奖成为现阶段最为重要的营销方式,而微博平台对于活动的参与和筛选还存在疏漏,各大微博均出现过不同程度的微博欺诈活动,例如内部中奖、虚假活动等等。
北京惠诚律师事务所上海分所的马文斌律师认为,高朋此举违反了《有奖销售管理办法》,涉及商业欺诈,对消费者来讲,抽奖应该公开公示。
如何在众多纷纭的微博活动中,提高活动的质量,保障网民的利益,将是微博营销方和平台供应商共同的课题。
高朋团购
据悉,高朋团购是美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的团购网站,其腾讯微博的认证资料为:“一家新生的精品团购网站,Groupon、腾讯、云锋联手的结晶。”
有消息称,高朋运营由Groupon团队负责,CEO由腾讯方面担任。
此前被媒体曝出世纪佳缘会员资料存在造假一事,指责其网站审核存在漏洞。此外,世纪佳缘网站的母公司上海花千树信息科技有限公司也被指出缺乏婚介资质。
世纪佳缘IPO首日股价波动图(图片来源:新浪财经)
北京时间5月12日凌晨消息,刚刚于昨晚登陆纳斯达克的世纪佳缘首日交易跌破发行价,至收盘跌3.55%报10.61美元。
世纪佳缘此次IPO颇具波折,先是IPO前夕修改招股说明书,后又推迟IPO时间,直到昨晚11点40分才开盘交易,开盘价与发行价11美元持平。
开盘之后,其股价出现小幅上涨,至11.62美元,但很快一路暴跌,20分钟之后跌破发行价,最低至9.77美元。
世纪佳缘成立于2003年,其与百合网、珍爱网被视为国内三大婚恋交友网站。此次IPO使世纪佳缘成为国内婚恋网站上市第一股。
世纪佳缘目前收入来自于三大方面:在线服务(Oneline Services)、线下活动及VIP服务(Eventsand VIP Services)、其他服务(Other Services)。在线服务收入主要来自用户付费,付费项目包括邮票费用及定期包月费用。
世纪佳缘表示,IPO所募资金部分用于偿付部分优先股股东未支付红利,其余资金用于一般性公司用途。