烧坏的锅把!本来向上,结果塑料都烧软了,塌下来了!
近日,中国消费网接到陕西西安苗先生的投诉,其称刚买的号称“高效聚能”的方太灶具烧一锅开水要十多分钟,炒菜时半天炒不熟,还炙烤人手,甚至将炒菜锅的锅把都烧坏了!反复与方太售后联系,方太工作人员承认方太灶具现状就是这样,苗先生要求退货,方太公司不接受。
今日记者致电苗先生,苗先生的母亲邱阿姨一把夺过儿子的电话,向记者诉起苦来。
邱阿姨说:“我做了几十年的饭,头一次让灶具气得我吃不下饭、睡不着觉。我这几天天天骂儿子,当初不让他换灶具,他偏不听,还非说方太是名牌,肯定比家里原来用的那个好。执拗不过他,只好换了新的灶具。4月5日,我们在西安长安苏宁电器购买了方太的烟机灶具套餐,灶具型号为JZY/T/R-FZ6G,号称高效聚能,可买回家后,我痛苦的日子就来了。这个灶具中间没有火,火苗都在四周,用这个灶具烧开水,要十多分钟;炒菜,锅中间的菜不熟,边的菜都已经糊了,并且锅四周的火苗太大,把炒菜锅的锅把都烧坏了;煮饺子,锅中间的水不开,四周的水非常开,后果是中间的饺子不熟,边上的饺子都煮烂了;陕西人都爱吃馍,我用方太灶具蒸馍,中间的馍不熟,边上的馍都糊了。另外,在做饭时,灶具的火太大,还经常烧我的手。做了这么多年的饭,现在饭做成这样,我生气啊。”
据了解,邱阿姨发现灶具的问题后,及时与方太公司联系,要求退货。方太公司工作人员到邱阿姨家,给烧坏的锅进行拍照,告诉邱阿姨方太的产品现状就是这样,不接受邱阿姨的退货请求。
邱阿姨说:“我都想好了,要是方太不给我退货,明年3·15的时候,我就带着方太灶具到消协给他们现场蒸一锅馍,让大家都尝一尝方太灶具蒸出的糊馍。”
苗先生对记者说:“方太的产品用了许多玄乎其玄的宣传词汇,但实际上只能看不实用,对于这种金玉其外败絮其中的广告产品,我呼吁大家抵制。”苗先生现场编了句顺口溜,以表达自己的不满。
“用方太,做饭难!饭未熟,人烤透!广告好,产品差!选方太,悲剧啊!”。
对于此事的后续进展,中国消费网将持续关注。