我们再来继续关注一下上周在我们一帮到底播出的公益实验，羊绒产品绒量有多少的新闻，在我们的不断努力和质疑下，现在已经开始有厂家和商场开始进行调查，这么多羊绒产品不合格到底问题出在厂家还是出在商家，虽然还没有定论，但我们买这些衣服和做鉴定可是花了很多钱的，既然现在这些羊绒产品出了问题，商场怎么着也得把钱退了吧，可就在昨天我们帮办去退货的时候，有些商场却不怎么愿意。
帮办当初在省城济南的各大商场，超市买羊绒产品的时候，几乎每个销售人员都很热情的接待我们，并且都信誓旦旦的保证产品质量没问题。兆力品牌的销售人员为了能说服帮办购买他们的羊绒产品，甚至做出了假一赔十的承诺。
可是经过山东省纤维检验局检验，帮办抽查的13个品牌的羊绒产品，竟然有10个品牌的产品不合格，其中像俞兆林，皮尔卡丹、大漠，美尔兹等被老百姓所熟知的品牌也位列其中（孕婴童商务网注）。有的品牌甚至是一点羊绒有没有。那么对于这些严重不合格的产品，商场工作人员又会如何解释呢？
面对帮办的退货要求，商场的销售人员说，只能按照消协的规定，对产品进行了一赔一的补偿。而在济南振华商场，这里的负责人直接给我们玩起了躲猫猫。
在我们和商场负责人交涉了大约两个小时后，他们才最终答应给我们退货。山东省纤维检验局出具的报告上显示兆力的羊绒产品完全不合格，当我们提出要按照当初销售人员的承诺作出赔偿时，这位负责人却不太愿意。
片子我也看了，但是兆力的营业员的承诺是假一赔十，她的话不仅代表她个人，她也代表了商场，这个营业员也要对她的言行负责。最终，这位负责人还是按照当时营业员的承诺做出了10倍的赔偿，而且针对不合格的产品也表明了商场的态度。
我们的进货都是经过层层把关的，但是有些厂家以次充好，我们也希望以后在各个部门的监管之下，振华不会再有这种情况出现，厂家的回答，什么都有，我们作为商场也是受害者，厂家利用我们这个平台欺骗消费者。
随后记者来到了济南银座购物广场。华联商厦进行退货，对于检测出的不合格的羊绒产品，他们也都做出了处理，在银座底下广场记者看到，人头鸟和利达朗的柜台都已经撤柜。
在我们帮办退货的时候，有些商场能马上认识到他们的错误，可是有些商场那还是没意识到问题的严重性。（来源：齐鲁网）
