本报讯(实习生 徐超 记者 孙静)“这活儿我们不敢接，怕投诉！”天气转暖，不少消费者想把冬天穿过的鞋送到擦鞋店清洗保养一下，而近日记者发现，很多擦鞋店不愿意接清洗UGG雪地靴的生意。
“这种鞋一洗就掉色，顾客不满意，我们还得赔钱！”芍药居附近的一家擦鞋店老板这样告诉记者。
他介绍说，最近虽然有很多顾客想清洗一下穿了一冬的UGG雪地靴，但他都拒绝了。
他说，这种磨砂皮面的鞋都是浸透染色的，用清洗剂洗过之后就会有不同程度的掉色，无论是正品还是仿品都有这个问题。而重新浸染成本太高，做这样一单生意不合算，小规模的擦鞋店都不愿意接。
“我有个同行朋友，因为给顾客洗坏了一双这种鞋，赔了1000多块呢！”他苦笑着说。
记者询问了北京规模较大的擦鞋店北京翰皇擦鞋店。工作人员告诉记者，他们店可以清洗这种鞋，但无法保证不掉色。只能清洗完后着色，色差不会很明显，但浅色系的鞋最好还是不要洗了，有大量油污的也不适合清洗。而价格则视鞋的款式而定，一般在30—60元。
“这种磨砂皮面的鞋我都不会轻易洗，特别是UGG的雪地靴。网上有好多人说会掉色。”消费者林女士告诉记者，而她平时保养这种鞋只用干布擦去浮尘，不敢尝试用清洗剂。
相关说法
正品UGG配有专业清洗套装
作为UGG国内唯一专卖店，北京蓝色港湾店的秦小姐告诉记者，因为UGG鞋属于纯羊羔皮，安全着色，清洗后略微脱色比较正常；不像化纤类产品，不褪色但可能对人体有害。平日，她们也经常接到顾客询问清洗、护理问题。
秦小姐建议，顾客清洗时需要格外小心，最好选择专业的擦鞋店进行清洗护理。如果想自己在家清洗，不能用洗衣粉等一般的清洗产品，可购买专业清洗剂。比如正品UGG，店内同时配售清洗套装，180元一套。
在家清洗过程中，顾客不能用力搓、刷皮面，最好轻柔刷净。此外，不要用洗衣机清洗。
