舜网讯 近日,济南市民孟先生从浙江永康嘉美国际服装厂预订了100条棉裤,但这批裤子却迟迟没到货。“我去催货,嘉美国际却拒绝发货,理由竟是我没礼貌。”孟先生对记者说。
孟先生在淘宝网开了一家网店,利用业余时间打理生意,赚取一些外快。前不久,一位北京的客户表示想从他的网店里购买一批棉裤。“通过网络,我从浙江永康一家叫作‘嘉美国际’的服装厂预订了100条棉裤,并在11月25日汇去了1500块钱订金。嘉美国际客服承诺货物只需三四天就能发过来,但直到现在我都没收到货。”
眼看交易日期临近,孟先生这几天不断打电话催促嘉美国际发货。“但他们一直找各种借口拖延,今天又直接说不给我发货了,理由竟是我跟他们的客服人员交涉时不讲礼貌。现在,我跟北京客户的这单生意已经黄了,我要求他们退订金,也被拒绝。”
5日下午,嘉美国际的负责人王先生接受采访时称:“孟某向客服人员催货时经常用脏话骂人,甚至还威胁我们,所以我们暂时不打算把订金退给他。他必须向我们赔礼道歉,如果态度诚恳,我们才有可能退他订金。”