“花300余元接受烫发服务，可发型还没保持半个月就严重变形，对方同意重新烫发，此后又拒绝兑现承诺。”近日，南昌市民王女士向本报投诉红苹果SPA养生会所。
10月15日，王女士在红苹果SPA养生会所花323元接受小波浪卷发型烫发。由于她对该发型效果不满意，次日，该会所又为她进行大波浪卷发型烫发。10月29日，她发现发型波浪卷度明显降低，于是再次来到该会所。虽然经过协商，对方同意她自带药水前来免费烫发，但10月30日，当她带着药水来到该会所时却又被告知会所内部规定严禁顾客自带药水烫发。
“烫发前对方曾让我填写顾客登记表，上面注明了发型可保两个月等字样。”就此，记者陪同王女士来到红苹果SPA养生会所。一周姓负责人称，会所无法对发型的持久性进行保证，也未做过相关承诺。最后，经协调，该店负责人同意免费为顾客重新烫发，王女士对此表示满意。
