招数一:大打“仪器美容”牌
不少顾客被这家美容院吸引,都是冲着导购人员打出的“仪器美容”牌而好奇地尝试一下。顾客刘小姐说,他们并不像以往美容院拼命推销自己的产品,而是不断讲述他们来自韩国的仪器有多么的先进。“在不知内情的情况下,看看的确挺有效果。”
招数二:让顾客认为享受了优惠
几乎所有的顾客认为自己支付的都是“优惠价”。在美容师的介绍中,光子嫩肤在大医院一次要2800元,而在他们这里只需要1500元。最后给顾客的时候,都会以各种名头实行优惠价。
招数三:买疗程“送礼多多”
在美容师的嘴里,任何美容做一次总是达不到效果的,这就需要做一个疗程。成为会员的顾客平均都花了数千元购买3至5次的疗程。除了美容院所谓的优惠价,他们还会送你疗程期间的脸部护理、胸部护理等各种项目。
据顾客江小姐说,送护理也不会那么便宜了你,在护理时,美容师又会说送的护理用的按摩膏没有效果,要用精油效果更好,精油是进口的,同样会员可以购买疗程,精油就可以送,还能附送一盒面膜。结果第二次进店原本打算享受免费护理的江小姐,又支出了3500元。
招数四:免费体验只做半个脸
根据上海东方早报记者调查,所有的会员起初都是被导购拉进美容院进行免费体验的。所谓的免费,仅给顾客做半个脸,利用增白粉等使顾客的半个脸“效果极佳”,如果顾客还想再做另半张脸,就需要付费了。而根据顾客身份、职业的不同,美容院也有不同的开价,从10元到50元,甚至几百元不等。
顾客朱女士平时在南方商城顶楼做瑜伽,被导购盯上后一直缠着她去免费体验。“结果体验后半个脸特别白,根本没法出去见人,只能全部都做。尽管也有被骗的感觉,但就想快点出来,我就支付了200元做了另外半张脸。”朱女士气愤地说。
招数五:没带足钱可上门服务
当顾客以没有带钱或钱不够为由,想脱离这个圈套时,美容院还会使出绝招,不仅陪同你去取款,没有带银行卡的还能提供“上门服务”,陪同顾客回家取钱。
顾客刘小姐说,当时体验后她做了一次光子嫩肤,支付一次1000元她的钱还是够的,但是由于对方怂恿她做一个3次的小疗程,需要3000元。她的钱不够,卡也没带在身边,对方一位美容师就当场陪同她打车回家取了工行的软卡,取款交费。
目前所知的几家“好姬芙”分店
据芸芸介绍,好姬芙公司总部在浙江东路,总经理姓陈,安徽人。目前已有8至10家连锁店,但因每家店都沿用老店店名,上海东方早报记者和芸芸无法考证出完整的名单和分布图。以下是上海东方早报记者已了解到的几家分店所在:南方商城36度美容院(又称纯美女子美容院)、南京东路第一食品店5楼美容院、一家位于南京东路九重天宾馆楼内、一家在宝山共江路家乐福商场内、一家在镇宁路乐购商场内。早报记者 张凌