“明明我去年用300多元买了一样款式的连衣裙,怎么就成了今年的新款了,而且价格还涨到了680元。”记者接到了读者郑小姐的电话。她向记者反映,西单某商场内的拉维妮娅专柜,借春装上市之机,打着新款的牌卖旧款。
【读者举报】
旧款服装当新款卖
“明明是去年的旧款怎能说是新款呢,这简直是骗人。”去年,在朝阳门一商场的拉维妮娅(LAVINIA)专柜换季促销时,郑小姐用打五折后300多元的价格买了一条款号为L7103Q51的黑色吊带连衣裙,可一转年,在西单商圈的某商场内,郑小姐却发现,同样的款式同样的裙子却变身成为新款,而且价格也变成了680元。
专家建言,服装、鞋帽都要像食品一样标注生产日期。IC/供图
在郑小姐的带领下,上周日晚上记者来到了西单某商场的拉维妮娅(LAVINIA)专柜。这款黑色连衣裙被摆在了柜台门口,非常明显的位置。记者以消费者的身份,询问导购小姐“这是今年的新款吗?”导购小姐立即表示:这是新款。而当记者表示:这款裙子去年似乎也曾有时,另一位导购小姐立即表示:去年和今年的颜色有所不同,去年是黄色的。不过记者也注意到,尽管导购小姐信誓旦旦地表示,这款裙子是今年的新款,但与该品牌的其他新款不同,该产品货品架上,并未标有“新品上市”的字样。
【同行证实】
确实是去年的款式
周一早上,记者以消费者的身份,致电郑小姐购买衣服的商场的拉维妮娅(LAVINIA)专柜。这里的导购小姐向记者证实,这款款号为L7103Q51的黑色吊带连衣裙确实为去年的款式,原价为680元,现在由于没有活动,所以基本上都卖这个价。同时,该导购还告诉记者,去年确实有黄色的款式,不过也推出了黑色。
【专家揭黑】
以旧充新是潜规则
在业内人士看来,这早已不是什么新鲜事。“这早就成了行业内的潜规则。”一位服装代理商向记者透露:很多商家都是,过季春装秋天当新款卖;去年的凉鞋款式,今年照样原价卖。而京城某商场的相关负责人也表示:这种以旧充新的情况几乎在各类品牌专柜都曾出现过,其中,青春女装、女鞋更是重灾区。
【专家建议】
商家应该诚信待客
北京工商大学商学院教授洪涛表示,这种做法是对消费者的误导。“一般季节变换商场都会进行商品的调整,有新品上市,也有些是换个说法接茬卖,但消费者并不知道。同时他指出,这种情况也暴露出商场管理存在漏洞。商场应该注意这些问题,意识到自己的社会责任,诚信待客。 ”
服装应标生产日期
“新款就应是新出的款式。由于国家目前没有明确的定义,让商家有机可乘。”北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌表示:商家这种以旧充新的行为已经涉嫌虚假宣传,侵害了消费者的知情权。不过,由于消费者很难举证说明商品的生产销售时间,在维权过程中将遇到很大的困难。
因此一方面,他建议消费者向工商部门举报。另一方面,他建议服装、鞋帽厂家也给商品写上生产日期。“只有服装、鞋帽都像食品一样,在标签注上生产日期,消费者的知情权才可以得到保护,同时也能遏制这种现象。”
(信报记者 仇兆燕)