明华机械“涅槃”重生的成功密码
——张家港检验检疫局帮扶管类机械出口企业发展纪实
“检验检疫部门每个月都要来我们企业五六次,帮助我们解决生产和管理上的难题,如果没有他们,我们的企业在遭受严重打击之后不可能这么快恢复元气!”张家港市明华机械制造有限公司新任总经理江新由衷地说,并专程向张家港检验检疫局送上了“尽职尽责、情系企业、高效务实”的锦旗。近日,记者走进明华机械,近距离感受企业“涅槃”重生的成功历程。
明华机械是一家专业从事管材加工设备研发和生产的机械企业,一直以来,凭借着过硬的产品质量和优质的服务在同行上具有良好的口碑和较强的竞争力,产品远销俄罗斯、澳大利亚、南非、南美等30多个国家和地区。然而,今年1月,企业多位主要负责人不幸遇难,这给企业带来了毁灭性打击。“企业的银行账户被冻结、技术骨干纷纷跳槽、ISO质量体系文件等资料丢失、约3000万元的订单被取消……”江新回忆说,当3月份接手企业时,一系列的困境让他坐立不安、焦头烂额,而他本人此前从未接触过管材加工机械行业。
一家企业成长起来很难,倒下去却很容易,倒下后爬起来更不容易。张家港检验检疫局获知这一消息后,立即与企业取得联系,并成立了以机化科科长邱涛为首的帮扶小组,对明华机械进行定点帮扶、实时帮扶。
“最初我们的帮扶遇到的最大难题是,企业新招聘的质检人员对完整的设备出厂检验内容和方法不熟悉,无法保证设备质量,同时报检人员不清楚检验检疫流程。而此时国外客户一天几份邮件或电话催货,说再不发货就取消订单,企业面临巨额赔偿的损失。”邱涛告诉记者,“针对这一情况,我们手把手辅导企业报检人员如何填写相关单证,如何进行报检,并与企业质检人员一起加班加点对出口设备进行严格检验,保证货物及时发运。”
期间,该局还为明华机械定期举办培训班,讲解质量管理基础、过程控制、计量器具的使用、安全生产等知识,逐条讲解设备出厂的检验内容及所对应的标准要求,对发现的所有不合格情况进行分析,帮助找出原因,提出整改和预防措施等,并邀请ISO质量管理体系专家作针对性讲座,帮助企业重新建立了ISO质量管理体系。
“切管机车间电气箱缺乏安全防护门、生产现场闲置变压器堆放无标识、采购物资分类明细表未签字……”12月20日,天空飘着雨丝,张家港检验检疫局机化科的3名工作人员,在邱涛的带领下再次冒雨来到明华机械制造有限公司,对该公司在生产管理中存在的薄弱环节进行深入检查,并开出了一个个整改“药方”。
有一次,帮扶人员发现一台即将出口的机械设备配备的是三相380伏电源,而进口国使用的电压是220伏。“不要看这一点点差错,如果没有被发现,不但会给我们带来近百万美元的损失,而且还会影响企业在国际上的信誉。” 江新说,自今年5月份企业恢复生产以来,他们出口的设备没有出现一例质量问题,而且保证了机械设备的准时发运,避免了因交货迟而造成的重大损失。
在张家港检验检疫局的倾心帮扶下,明华机械“浴火重生”,全年出口90批次、货值200万美元,恢复到2010年的水平。在出口的强劲带动下,企业内销也红红火火,今年销售收入达3000万元。
“我们检验检疫部门将结合‘检港同行’主题服务活动,继续对企业加大帮扶力度,帮助企业提升质量、扩大出口、超越自我。”张家港检验检疫局局长韦锋对记者说。(朱明 施向军)
朱明 施向军