据南通检验检疫局统计，2011年南通口岸受理退运货物申报102批次，货值591.24万美元，较去年同期的79批次、544.98万美元分别增长29.11%和8.49%。其中出口非法检货物56批299.83万美元，法检货物46批次291.41万美元。涉及棉制毛巾、无捻纱线、炉用碳电极、太阳能光伏电池、盐渍猪/羊肠衣、钢丝绳、电热桌、烤紫菜等多个行业。
从对退运货物追溯调查的情况来看，有以下几种比较突出的特点：
一是产品质量问题仍是退运的首因，达75批，占73.5%。主要体现在生产工艺水平不能满足客户对产品的要求；对合同的理解出现偏颇；不了解进口国检验标准而造成设计失误，导致不符合要求而退运；忽略了产品包装的设计要求，因包装不合格导致退货；不重视包装的保护作用，因劣质包装使产品在运输过程中受损；生产工艺科技含量低，产品粗糙等。
二是因贸易原因退运的批次有所上升，达12批。今年以来，欧美国家经济持续低迷，国际市场需求萎缩，国外收货人因资金链断裂倒闭的情况时有发生，国内企业遭到恶意退货，损失惨重。
三是日本成为南通出口产品的第一大退运国。2011年共41批货物从日本退回，占总退运批次的41.4%，退运的商品主要涉及钢丝、服装、毛巾、电极等。另外，今年新增了泰国、印尼、菲律宾等东盟国家和地区。
四是从退运产品种类来看，机电产品所占比重较大，一共53批，占全年53.54%，比去年的36批次增长了47.3%。其中健身器材、钢丝绳等产品退运批次较多。机电产品大多由于出口产品质量问题被退回保修。许多机电产品出口到欧美港日等地，均需签订保修合约，而欧盟、美、加等国都加紧了对电器产品质量的控制，对机电产品质量标准要求非常严格，导致因质量问题退运进口增加。
五是以退运返工整理复出口为主，有39批次。一是因为有些企业与客户有长期良好的合作关系，经双方协商各自承担相应的费用后，将产品退回返修后复出口。二是因为有些企业为了保住与客户的合作关系，获得持久订单，不惜花费巨额海运费用，将货物退回后按照客户要求免费修理后再出口。
基于以上情况，南通检验检疫局建议出口企业采取多种措施积极应对。
一要不断提高产品质量意识，加强产品质量管理，以产品内在品质来吸引客户，建立主导地位，拓宽销售渠道，改变受制于人的局面。二要及时掌握国外技术标准、法规并拓宽信息面，了解输入国技术贸易壁垒的情况，及时调整生产标准。三要在贸易合同中明确质量标准，分清责任，避免承担因外方原因产生的退运费用。四是对贸易原因造成的货物退运，一方面应通过正当途径向相关部门反映求助，以积极主动的态度争取自身合法权益来减少损失；另一方面通过寻找新的销售途径转销，尽量避免退运。（姚丽）
姚丽
