11月29日下午，吉林检验检疫局在12楼会议室召开12365系统建设工作会议。王立成副局长出席会议并做重要讲话，对做好12365系统建设工作进行安排部署。会议由法综处吴笑宇处长主持，各部门、直属单位、汽车办和机场办的负责同志参加了会议。
会上，王立成副局长代表局党组作了重要讲话。他充分肯定了吉林局12365系统建设工作，特别是在亲自体验与验证吉林局12365热线服务工作后，对接线员的接听及时，服务热情，以及机电处工作人员及时、耐心、细致的解答给予了赞赏。在讲话中，王立成副局长强调要深刻理解12365建设的重要意义。一是讲政治、讲一致的要求；二是落实以人为本、为民服务的具体举措；三是提升监管效能的有力抓手。在怎样作好12365热线工作上，他要求要高标准定位，掌握好“四个一”：即一条服务热线；一个信息化平台；一支专业化队伍；一套规范化制度。同时要加强组织保障、机构人员保障、设备保障和经费保障。最后，他从抓好队伍建设、抓好制度和机制建设、抓好窗口形象建设、迅速有力打击假冒伪劣进出口商品等方面提出了具体要求。
朱宽胜局长对此次会议也高度重视，会前专门听取了汇报，并委托吴笑宇处长在会上传达了三点意见。一是要重视到位；二是要执行到位；三是要保障到位，切实把12365系统工作抓好做实。
会上，法综处王海涛副处长对《吉林检验检疫局12365热线管理办法》进行了逐条解读。各单位负责人作了表态发言，并对如何开展好12365系统建设进行了研究讨论。
（吉林检验检疫局）
