为了进一步加快兰州市服务标准化试点的工作进程，兰州市质监局采取检查与指导并举、不断加强技术队伍建设等措施，帮助企业不断提高服务质量，进一步提升服务标准化试点创建水平。
一是制定了《兰州市质量技术监督局关于对全市服务标准化试点单位创建活动进展情况进行检查的通知》和《兰州市质量技术监督局关于进一步加强对全市服务标准化试点单位创建工作进行指导的实施方案》。重点从试点培育单位领导重视程度、加强组织管理、制定工作规划、收集标准、制定制度，建立健全服务标准体系等方面进行全方位地检查、指导；二是加强技术队伍建设。为了充分发挥全社会各方面人才的智慧和专业优势，调动各方面的积极性，广泛利用全社会的力量，开展服务标准化试点工作的研究和指导，一方面通过聘请旅游、农牧、商贸委等部门相关人员的参与，建立服务标准化专家库，逐步完善人才队伍的建设；另一方面积极响应国家标准化委员会、省局的组织，派员外出学习与服务标准化试点创建、验收评估等方面的有关知识，学习和了解当前形势下发达城市服务标准化试点工作的新经验，从而为加快兰州服务标准化试点工作进程，提升服务标准化工作水平做出积极的贡献。（刘尚严）
刘尚严
