阳谷县质监局以“全面履行职责到位、着力服务经济发展、有效提高质监水平”工作要求为主线，以服务地方经济又好又快发展为目标，积极走好贴近企业、了解企业、服务企业“三部曲”，切实找准切入点，靠前服务。
一、贴近企业，拉近企业距离。该局采取多种形式，主动贴近企业，用实实在在的举措和行动拉近与企业之间的距离。在工作中，该局以“优服务、严监管、强素质、上水平、争一流”为准则，力求从细节入手，对有特殊情况的企业，提供全方位服务，开启“绿色通道”，实行特事特办、急事急办。在服务上，该局坚持做到“四个心”，即接待热心、了解细心、倾听耐心、处理诚心；“四个不”：不摆架子、不打官腔、不耍态度、不收礼请。通过优质的服务，有效地拉近了与企业或行政相对人间的关系。
二、了解企业，摸准企业实情。该局多措并举，主动开门纳谏，召开行风监督员座谈会，广泛听取各方面意见建议；召开企业代表座谈会，倾听企业呼声，解决企业难题，把服务创业工作做细做实。同时该局从班子成员到中层干部深入企业生产车间、实验室等，实地了解企业遇到的问题和困难，制定具体的帮扶措施，助推企业发展。
三、服务企业，解决企业问题。该局以加强技术机构建设为依托，发挥技术机构帮扶作用，切实提高服务企业的能力和水平；以质量、计量、标准化为手段，不断增强服务企业工作的针对性和有效性；以实施名牌战略为载体，召开名牌创建促进工作会议，全县创建和复评的17家企业负责人参加了会议，指导企业在产品检验、技术咨询等方面存在的问题。
（山东省聊城市阳谷县质量技术监督局）
谢学民
