近日,ID为“不是好惹的”的装修网友在南京第一网络邻里社区华侨路茶坊家装大家谈发帖,严厉声讨南京红庭[最新消息 价格 户型 点评]装饰工程有限公司,“墙面问题拖了一年多也没有来修,我们该怎么办?”的描述引起广泛关注,365小编第一时间连线发帖人赵先生,并邀请方正验房许工前往现场了解详情。
完工五个月 墙面表层掉落等维修一盼就是一年多
2010年5月,市民赵先生位于幕府西路恒盛家园的住处装修完毕,随后他自己验起了房,“我整体看了一下,没什么大问题,家人也说红庭的老板看上去挺老实”,于是就和施工方南京红庭装饰工程公司结清了所有费用,但没过几个月,令人烦心的事就接踵而来。
装修完工仅五个月,赵先生家的墙面表层开始开裂。今年初,“厨房房梁上的墙皮每天都在大面积掉落,直接沾在家人头上,现已严重影响到正常生活,吃饭都要挪地方”这让赵先生苦不堪言。
时至今日,赵先生和家人已在这样的环境中生活了一年多的时间。2010年10月赵先生第一次为墙面问题致电红庭装饰总经理张志号,随后张总来到赵先生家,“承认这是由他们施工不当造成的,并答应立刻维修”。可是赵先生在漫长的等待中始终没有下文,“他们总以各种理由推脱拒不维修,先说冬季不宜施工,后又表示等过完黄梅天再说,到现在也迟迟没有动静,我们该怎么办?”
赵先生指出,今年10月,张志号再次来带他家,“当时我和老伴去买菜,家中没有人,他们留下字条就走了,我们等了一年不来,不打招呼说来就来,太没有诚意了”。
墙面质保期为两年 基层处理不到位是根源
接到投诉后,365小编和方正验房许工迅速赶往赵先生家,现场许工轻轻一拨,一块墙皮就轻松掉落,他粗略算了一下,“至少有二十多个平方的墙面存在问题。”
小编在现场看到,赵先生家里多处墙面开裂和起鼓,最严重的地方是敞开式厨房和餐厅的房梁,大面积的墙皮脱落让吊顶的石膏板清晰可见,卧室、客厅、墙顶等区域都有不同程度的墙面损伤。
提及原因,许工直言“施工太不规范”,墙面基层没有处理干净,在还有浮灰的情况下就批刮腻子,表层胶性强于基层也是导致上述问题的重要原因。“根据相关规定,墙面质保期是两年,装饰公司应赶紧到业主家进行维修,正常施工的话也就四五天就可完工。”许工表示。
红庭装饰拒绝回应 拖延问题声称已上门维修
在赵先生家了解了实际情况后,根据赵先生提供的三个号码,365小编立刻连线红庭装饰。红庭装饰总经理张志号的两个手机号码一个停机,一个在多次拨通后终于接通,而对于拖延问题,张总拒绝回应,只是多次重复:“前面发生的事我不想说,墙面坏了我们维修就是了”。随后表示,刚刚已派工人前往赵先生家。
为迅速了解目前进展情况,小编又立刻致电赵先生,当提及“红庭装饰有没有人上门或者来电后”,赵先生感到莫名奇妙,“这几天他们都没有与我们联系,刚刚也没有人到我家来,这真是无稽之谈”。
究竟赵先生家的墙面合适才能恢复正常?