山寨维修傍上114 以维修之名售假名牌获利

  导读:向114查询台咨询上门维修燃气灶,不但不便利反倒惹祸上身,上门维修是假,销售假名牌获取暴利是真。114查询台企业信息从哪来?企业生意红火的背后到底114存在怎样的瓜葛?本期《天天3·15》关注:都是信任惹得祸。

  中广网北京8月3日消息 据经济之声《天天3·15》报道,细心的朋友会发现,这两年114已经从最初的单一的查号台发展成为衣食住行、生活服务在内的综合信息服务平台,这些服务一方面方便老百姓的生活,但另一方面也遭到百姓的质疑。

  北京的李先生前两天打来投诉电话,说老母亲找不到家里燃气灶的维修电话,通过114查号台咨询后,114查号台给老人一个维修中心的电话,电话打通之后,这个维修中心的人上门服务,一切都挺好,老人还觉得打114真方便,省钱省力就能把自家的问题给修理好,但是事情并不像老人预想的那么顺利。

  消费者有话说:114查询台获取维修电话 上门维修变售假名牌

  李先生:7月22日,我母亲家里的煤气灶有一个灶点不着火,她想维修,然后打电话问114,工作人员给她提供了一个电话,她打这个电话咨询,当时一个姓王的女士接的说,他们叫北京永和嘉业燃气具维修中心,维修并且上门服务,维修人员来了以后看了看说不能用,得换新的,他们公司搞一个活动,以旧换新,拿这个旧燃气灶还可以顶300块钱。他说换的是中国名牌帅康的。新燃气灶报价2800,以旧换新优惠完事2600,打折完以后是2300,但是收100块钱维修费,还有几十块钱上门费,最后收了2400。后来我看煤气灶那上面根本没有帅康商标,只有深圳帅康电器有限公司这个生产厂家,那个说明书,连厂家都没有,说明书上没有品牌。他留一张收据,写着英文的商标,生产厂家是深圳帅康燃气具公司。

  本来是上门维修,但最终变成以旧换新,让买新的燃气灶。维修中心的维修人员有专业的意见而且换的还是名牌,老人家肯定会信以为真,所以就换了,可是这个名牌看着有点奇怪,深圳帅康大家也可以仔细听一听,我不知道您听没听过深圳帅康,我们印象当中帅康公司应该是杭州的、浙江的,什么时候从浙江搬到了深圳?李先生通过保修卡上的电话进行核实,他究竟又发现了哪些问题?

  李先生:一看这个我也觉得不太对,后来就给安装他们打电话,他们有一个女士接的,反复强调她这个是帅康的,我说帅康是中国驰名商标吗?她说是,我们这是浙江子公司,后来她反复强调这是帅康的。我上网看了一下,这个东西已经在网上被投诉过了,生产厂家假冒帅康商标,注册厂加盟帅康商标,但是他商标第一用的是Cooking烹调那个英文被人投诉过,后来又改了,我就跟她说你这个网上好多消费者都投诉你,你就改头换面,她说你不用信那个,我这肯定是真的。我说得解决,她说那解决不了,要不然就去投诉,要不就需检测。第二天他们公司有一个留过一个手机的人说要上门检查,给我母亲打了一个电话,后来我又给他打,他又说我们这个肯定是帅康的,这个产品正在北京什么什么地方都在马上就要上市了,我说你在那上市,他说在复兴商业城,后来我问复兴商业城,人家根本不卖燃气灶。

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