信息时报讯 (记者 王玉 实习生 彭施辰 通讯员 王璐) 昨日,广东省省情调查研究中心发布《2010广东三级甲等医院满意度调查报告》。报告中称,医院药品价格过高,收费不合理,总体服务水平没有明显改善,三甲医院的“医德医风”不理想,看病就医等待时间过长等等是老百姓最为关心的问题。
此次调查对象覆盖广东省的47家三级医院(除8家部队医院外),从总体印象、服务态度、服务质量、环境设施、价格感知、医德医风六个方面进行的抽样问卷调查,总体服务水平的平均满意度为73.58分,比去年仅高出0.25分。
从对部分药品的抽查结果看,广东省部分三甲医院的药品价格略微偏高。同一药品在不同医院价格偏差较大。例如,深圳致君制药公司生产的头孢呋辛片剂(250毫克、12片),在东莞市中医院价格为49.5元,而在五邑中医院仅为13.764元。而根据2010年底执行的国家发改委相关文件规定,该药同规格的最高零售限价41.3元。
对此,省卫生厅副厅长廖新波表示,“如果药品价格超过了国家发改委规定的最高限价,就是违规行为。”
广东省省情调查研究中心负责人表示,因为部分调查是在这个限价公布之前就已经完成,很多医院已经在限价令公布后调整了药品价格。
“即使药品售价没有违规,相同药品售价差距较大还是值得思考。”广东省社科院研究院郑桢梓表示。