达芬奇家居终于低头道歉 未正面回答退换货等问题

  本报讯 (记者 窦红梅) 在消费者与媒体高度关注下,昨天,达芬奇家居终于低头道歉。达芬奇先后在其微博和官方网站上发出“致消费者的公开道歉信”,称“我们正在积极配合有关部门核实情况,对于企业自身问题我们将依照相关法律法规承担责任,绝不推卸。我们在此诚恳地向消费者表达我们的歉意。”

  在致歉信中,达芬奇家居表示“虚心接受政府部门、媒体与社会公众的监督,并已开展内部清查整顿工作。同时,也向相关合作品牌企业致函,要求主动查找问题,切实维护消费者权益。”

  有消费者称,虽然达芬奇道歉了,但整封信并没有正面回答是否造假、能否接受退换货等问题。而仅是表示,“随着中国经济的腾飞,达芬奇家居实现了快速发展,然而我们在服务水准、质量控制与规范宣传方面并没有同步提升。对于这一深刻教训我们将铭记于心,一定会‘亡羊补牢’,承担责任,修正错误。”

  昨天晚间,记者致电达芬奇家居北京店,询问其工作人员是否接受消费者退换货。一名工作人员表示,目前北京店仍在正常经营。如果消费者想退货,必须“自己将家具拉到质检站检测,不合格的话我们可以退货。”而其公司北京公关部的电话已于昨天中午关闭,媒体有问题只能通过邮件形式传送。截止到记者发稿时,前一天记者的采访问题尚未得到达芬奇家居的正面回复。

  另据杭州媒体报道,杭州市工商局执法人员在达芬奇家居杭州店检查时发现,店内大部分家具存在标签标注不规范,除了价格外,对产地、产品原料等的标注都非常模糊笼统,涉嫌误导消费者,已被要求整改。目前,该店因为消防原因已被查封。

赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
  1. 1网曝江西崇仁网吧黄色录像随便看 文化局称管
  2. 2蚂蚁物流自曝丑闻 称中石油一搬迁项目存内幕
  3. 3职业打假人举报药店售假 称药监局约其私了
  4. 4驰名商标企业被指不讲诚信遭堵门讨薪
  5. 5京沪高铁三天两次趴窝 网友微博称看到火花
  6. 6防倒溜装置失效 奥的斯面临缺陷调查
  7. 7胶州湾大桥总工程师:螺丝没拧紧不影响通车
  8. 8云南拟任副厅级女干部被指履历造假 3年提4级
  9. 9银行高价“买”存款 100万存1天利息就有两三
  10. 10王海状告蓝月亮及杨澜 称其产品含致癌增白剂
  1. 1丘振良:被卷入郭美美炫富抹黑红十字会事件的
  2. 2刘嘉玲被绑视频遭曝光 揭开当年裸照事件真相
  3. 3婴儿接种卡介苗后全身萎缩
  4. 4珠海惊现公务员嫖娼视频 7段性爱视频曝光遭敲
  5. 5《建党伟业》发布会叶璇晕倒 不慎走光尴尬引
  6. 6《非诚勿扰》女嘉宾酬劳曝光
  7. 7歌手马睿菈“陪睡”视频一夜八万遭曝光
  8. 8民工曝内幕转包致隧道少用钢筋 有坍塌危险
  9. 9沧州市农信社15天年假 工资发了6万多
  10. 10北京城北市场沙琪玛全下架
  1. 1中国质量万里行6月投诉统计报告
  2. 2过期食品监管难 休闲食品成“重灾区”
  3. 3管理培训行业中的“潜规则”
  4. 4自主品牌汽车质量究竟差在哪里
  5. 54S店主动延保更有利于谁
  6. 6液晶面板产业变局加速
  7. 7网络书店突起改变了什么
  8. 8直销进入准开放时期
  9. 9空气能热水器涉嫌违反3C认证规程
  10. 10乳业标准要与国情相符
中国质量万里行| 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2011 京ICP备06059226号