元旦前夕，在全区44家区直部门2011年度作风效能综合评议评价活动中，襄阳市襄州区质量技术监督局被区委、区政府授予“2011年度作风效能建设先进单位”荣誉称号。
该局紧紧围绕“工业强区、实干兴区”的指导思想，把规范工作、执法行为、优化服务措施、作为进一步优化区域经济发展环境重要措施来抓，全力营造良好的政策、服务、法制环境。
一是规范执法行为。坚持推行“八零”承诺制、首问负责制、一次性告知制等服务制度，提供文明热情优质的政务服务，提高行政效率。对违法情节显著轻微的违法行为，坚持执法和帮扶相结合原则，实行“首次帮扶、改过免罚”。对创业企业在生产经营中初次发生类似标识标志不规范等违法情节显著轻微的，采用警告、责令限期整改的处罚方式，免于经济处罚，并提出整改指导意见，提供技术咨询；切实规范行政处罚自由裁量权，重在帮助、指导和扶持企业发展。
二是规范检查程序。严格实行进企业检查报批程序。年初，将局业务巡查检查计划上报区优化办进行审批备案；每季度，直属分局对要监管企业报优化办进行审批备案；日常工作按照省、市质监局下达的定期监督检验计划，不定期对产品进行抽查情况及时上报区优化办审批备案。在巡查检查过程中坚持发放“两书一卡”，即：“质监工作提醒书、建议书”和“企业收费明白卡”，自觉接受企业的监督。
三是规范收费行为。严格实行区物价、财政核定的收费标准。推行阳光行政务服务。对办事程序、收费依据、收费标准等，坚持采取上网、上墙、上电视、设置热线电话等公开方式，不断提高服务的透明度。
四是发挥技术优势，帮企业所需，全力体现服务第一要务，及时为企业和群众排忧解难。
五是积极开展争先创优。结合全区作风效能综合评议评价和治庸问责活动，不断加强内部管理和自身建设的创先争优。组织全局职工认真学习市、区两级党委政府《关于损害经济发展环境问责暂行办法》、《襄阳市党员干部行为规范》和《襄阳市党政机关治庸问责暂行办法》，对照30条行为规范，对41条问责行为进行严格自查自纠，开展“六查六看和六比”活动，组织深入走访企业，查找问题，广泛征求意见，不断改进工作作风，优化内部管理，建立“领导干部工作日志”制度，提高了服务效率，切实树立良好形象。（贺亮 高云）
贺亮 高云
