三台联想电脑使用不到20天均出现问题

  在市南区上班的马小姐日前向本报反映,“7月13日,我在辽宁路某电脑专卖店买了3台电脑,两台笔记本和一台台式机。我是在一家联想专柜买的,本以为买品牌的电脑应该没问题的,可是才用了不到20天,都出现了问题。笔记本刚买来时 ,开机就特别慢,这两天先是鼠标一直在屏幕上跳,后来就干脆黑屏了。出了问题后销售商先说笔记本没有上门维修,让我自己送过去,后来还挂我的电话。”马小姐气愤地说。

  7月31日下午,记者陪同马小姐来到这家专卖店,经销商首先对马小姐坏了的笔记本进行了检测,并告知问题出在哪里。一位姓梁的主管表示,“对于马小姐对我们服务态度的投诉,我们会认真对待。”并且当场给马小姐赔礼道歉。最后,销售商表示由于出了15天的退换期,所以只能免费维修,马小姐可以把电脑放在店里,由他们来联系客服维修。

  见习记者 金轩

 

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