下午2点,记者和两位市民一起来到“贵和黄金海岸游泳馆”,记者看到,“贵和黄金海岸游泳馆”门头下,又多出一张红色的“贵和金海岸游泳馆”的牌子。记者从济宁市工商局消协了解到,同样因为游泳馆换主人,而遭遇游泳票“缩水”的消费者不在少数。
不少人手中还有近百张泳票未消费,每张泳票加两元让人难接受。
去年夏天,市民吕先生在“贵和黄金海岸”买了100张游泳票,泳票上没有标注有效期,工作人员也表示可随时游。但近日吕先生拿泳票去游泳时却遭遇缩水,因游泳馆换了主人,预付费的游泳票还要加2元才能使用,否则作废。这让吕先生难以理解。
持旧票去游泳需再交2元钱
投诉的市民刘女士称,她手里还有41张游泳票没用,都是前年夏天买的“贵和黄金海岸”的游泳票。“因为当时游泳馆搞活动,买100张就可以按5元一张的团购价购买,而且承诺随时游。”考虑当时游泳馆很少,刘女士就和几个同事一块买了200张,后来游泳时发现游泳馆的淋浴水温很低,就一直没再过来,中间还装修停业了很长时间。直到上周游泳时才被告知,游泳馆装修后换了老板,以前的游泳票要使用也要加2元换新票才能使用,否则作废。
下午2点,记者和两位市民一起来到“贵和黄金海岸游泳馆”,记者看到,“贵和黄金海岸游泳馆”门头下,又多出一张红色的“贵和金海岸游泳馆”的牌子。
员工说“不清楚”老板电话无人接
对于市民投诉的近100张游泳票,前台的工作人员表示,这些以前的游泳票要加2元才能使用。其中一个姓闫的工作人员称,他们是打工的,老板是谁他们也不清楚,具体情况是一个叫孟源的负责游泳馆,但今天不在。
随后记者拨打游泳馆提供的负责人电话,但是一直无人接听。
记者拨打其海报上游泳招生简章上的报名经理的电话,对方也表示自己不清楚,便匆匆挂断。
“游泳票本身没有时间限制,又是预付款消费,不应该换了老板,游泳票也跟着‘缩水’。”很多市民对游泳馆的失信行为很不满。
再收钱没道理应该立即停止
27日,记者看到,新印制的游泳票名称也改为“金海岸游泳馆”,并标注票价10元,上面依然没有标明具体使用时间。其间,也不断有中学生拿着以前的游泳票来游泳,对于加收的两元钱也感觉莫名其妙。
记者从济宁市工商局消协了解到,同样因为游泳馆换主人,而遭遇游泳票“缩水”的消费者不在少数。
济宁市消协的陈主任表示,既然是预付款消费,商家做了承诺就要履行服务,不应换了经营者服务就缩水,而游泳馆加收的2元钱也是没有道理的,应该立刻停止。
陈主任说,根据《消费者权益保护法》,该行为已构成欺诈,对消费者的权益构成侵害,工商部门将会介入,进行调查处理。(CT)
来源:维权网
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