消费者注意:网购家电催生“家电黄牛”

最近有市民陈女士给新报打来电话说,网购家电时遇到“黄牛”了。陈女士称,自己在网店看中一款售价960元的洗衣机,同样一款机器在卖场标价是1299元,当时卖家说好提供发票,收货之后陈女士发现发票金额标注为760元,后来上网查询才知道一个月之前这款洗衣机在某家电电子商务网站做限时促销时,的确打出过760元的促销价,而这样的特价机只有15台。

记者按照陈女士提供的网址进入网店,的确看到了一些特价家电,当询问是否能够提供发票时,卖家表示可以,但明确告知发票金额和消费者购买金额并不一致。卖家承认,售卖的家电产品都是自己通过秒杀、团购的低价从正规渠道买来的,所以能提供正规发票,正常的售后服务都能享受,同时他也不否认从中赚取差价。卖家还表示,记者询问的特价空调他也只“秒”到了4台,目前还剩下2台。

记者随机采访了几位经常网购家电的网友,他们当中有一部分人表示,网购就是求便宜,能提供正规发票已经可以了。还有一部分人表示,自己秒杀不到低价商品,让有“能力”的人代劳一下,中间的差价就相当于“劳务费”,这样看来,这种做法也无可厚非,现在的砍价师、代购员做的也是类似的工作。但还有一部分网友表示,无论是限时抢购还是有购买限制的秒杀,“黄牛”侵占了有正常需求的普通消费者购买便宜家电的机会,本身就给促销造成了不公平,应该抵制。记者从一些电子商务网站了解到,他们已经开始在“秒杀”“限量抢购”等活动中通过限制单个ID号的购机数量来保证消费者买到特价机的机会均等,不给囤货商留机会。一些传统卖场也针对“黄牛党”采购作出了应对措施,比如,规定除了签约采购客户外,只接受单一消费者的单笔订单;一经确认是“黄牛党”订单变强制确认无效等。这类措施能有效改善这类“黄牛党”乱象。

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