11月27日，在山东省博兴县机关党委组织召开的“创先争优”推进会上，博兴县质监局特设在“博兴县行政服务中心的服务窗口”受到表彰。窗口服务人员宋永红被授“共产党员示范岗”称号，并在大会上作典型发言。
据了解，博兴县行政服务中心设有50个窗口单位。为提高服务质量始终开展“创先争优”活动，并设立“共产党员示范岗。”由于博兴县质监局服务窗口 一是强化服务意识。牢固树立热情、便民、优质、高效的服务理念。积极探索新形式下行政服务工作的新方法、新途径，讲究工作方法，以踏实周到的工作作风，想群众所想，急群众所急，把窗口服务体现在工作的各个环节和细节中，为群众提供及时优质的服务。二是规范服务行为。坚持“首问负责制”和“一次性告知”。质监窗口按照高标准、严要求和规范化的工作目标，做到主动服务、热情服务。三是创新服务机制。借鉴各处窗口的先进经验，不断创新工作方法，使窗口的服务质量在改进中创新，在创新中提高。
质监窗口人员优质高效的服务赢得了社会的广泛赞誉，树立了良好的质监工作形象。（李华兴）
李华兴
