“双提”活动开展以来,邢台市特检所按照邢台市“双提”和邢台市质监局的安排部署,紧密联系特检工作实际,及时制定了“双提”活动方案。在此基础上,为切实转变工作作风,努力打造“平安、和谐、充实、富裕”的特检集体和“技术精湛、作风一流、用户满意、社会认可”的特检队伍,更好地为企业、为社会、为群众提供优质服务,特检所采取多项举措,创新服务,收到良好效果、主要有以下几个方面:
一、全市优化发展环境大会后,特检所先后召开所长办公会和所务会,传达了学习姜德果书记的重要讲话、开展“双提”活动的重要意义、“双提”活动的范围及重点解决的问题等会议精神,同时将“双提”活动的主要内容和开展“双提”活动要重点解决四个方面的问题等内容摘要印发给各室、站,要求全体检验人员要认真学习领会大会精神,切实提高对优化发展环境,服务经济发展紧迫性和重要性的认识,切实把思想观念由注重一般完成工作任务转变到注重服务效能上来,坚决克服检验为了收费的错误思想,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为,牢固树立以技术树权威,以规范提效能,以服务赢信誉,以质量求发展的理念。
二、根据市局开展“双提”活动实施方案的要求,特检所领导先后到河北金沙河面业有限公司和邢台亚泰重工机械有限公司挂职体验活动。在上述两个企业,主动与企业进行沟通,针对企业所提出的问题及需要办理的事项,积极开展帮扶活动,为企业办实事。
三、以技术手段和检验检测技能履行职责,在为企业和用户服务中实行“温馨提示”、“跟踪检验”、“超前服务”等举措,确保报检设备100%检验。今年供暖期来临之前,特检所针对全市供热特种设备数量多、种类杂的特点,在7、8月份就与有关企业沟通,制定了详细的检验计划,确保不误检、不错检、不漏检。为保证各单位正常供暖,特检所对全市供热单位的各项检验业务推出了“优先受理、优先检验、优质服务、限时办结”的服务举措,对路途较远且急需检定的用户开通绿色通道服务,从而节省了用户的时间和运输成本,提高了工作效率,受到企业和用户一致好评。
四、严格管理制度,加强自身建设。为扎扎实实把“双提”活动开展好,真正在思想上、行动上与市委、市政府的决策保持一致。一是利用各类会议对全体检验人员进行法制教育和警示教育,使大家时刻绷紧规范检验行为、规范检验收费这根弦;二是严格执行《财务管理规定》、《票据管理规定》、《检验报告管理办法》等制度,严格按收费项目和收费标准收费,坚决杜绝超范围检验和不检验出具报告以及延时出具报告等行为;三是严格《领导干部跟班检验制度》、《违诺责任追究制度》、《失职追究制度》等制度的执行力度,及时解决影响优化发展环境的问题,及时纠正不正之风的苗头,及时相互监督,避免违规现象和损坏发展环境现象的发生。
邢台市特检所把如何抓好行风建设作为贯穿特检工作的一条主线,创新完善“三重一优”机制,以提高检验人员的整体素质为根本,以严格管理机制和监督机制为保障,以优化技术服务为目的,以提升检验检测能力和检验质量水平为出发点和落脚点,通过全所上下的不懈努力,打造出符合邢台市实际的“阳光”特检队伍。(韩建林)
韩建林