《北京市物业管理办法》颁布实施后,北京各小区物业公司基本都如期“晒”了账单,但很多物业公示的账单列项与实际不相符,还有故意隐瞒公共收益等,种种虚假做账方式,或早已是物业行业经营的潜规则。
看不懂的物业收支清单
业主每年交的物业费都用哪儿了?为了解决这一疑问,根据市住建委此前要求,北京市的物业公司自今年起,开始向业主公示物业收支情况,尽管这一政策的初衷是为了化解因物业费花得不明不白导致业主与物业公司扯皮,但在实际执行的过程中却遭遇了物业公司的种种变相抵制。
家住天通苑[最新消息 价格 户型 点评]北二区的李先生告诉记者,根据其所在小区物业公司北京方佳物业公司(以下简称“方佳物业”)提供给业主去年物业收支清单,2010年,方佳物业共计盈利103万元,其中物业服务收入6439万元,支出6476万元,共亏损23万元;物业经营收入3527万元,成本支出3387万元,盈利140万元。
“虽然经营赚了钱,可这钱一来没有为业主抵消物业费,二来更重要的是,哪赚的钱我们并不知道。”李先生告诉记者,虽然“物业经营收支情况”一栏中显示最终收入了3527万元,但其项下的子项目包括物业共用部分车位收入、外墙及电梯广告收入、其他收入,均显示收入为“0”。
“既然这些子项目收入都为零,那么这3527万元的收入从哪里来的,为什么不公示呢?”在李先生看来,物业公示清单就是为了让业主明明白白,但是现在依然看不懂,更重要的是,在小区内部,随处可见各种经营性质的广告栏,塔楼部分电梯内,也出现了广告,共用部分的收费车位也被租用得满满当当,这部分收益到哪去了,3527万元的经营收入又是从哪来的,包括李先生在内的天通苑北二区的业主们并不清楚。
对此,方佳物业在天通苑二区的服务人员则表示车位收益并不应该属于经营收入。
然而记者在西直门附近某小区物业公示出的物业收支清单看到,虽然小区内只有不到200户的业主,并不能很好地吸引广告投放,但物业共用部分也产生了收入,包括车位收入、外墙及电梯广告收入共计为3.44万元,根据物业公司提供的账目,这部分收益被抵消到了业主的物业费中。“天通苑这么大的社区,公共资源这么多,物业共用部分收入为‘0’,有点说不过去。”负责该小区的物业人员分析表示。
值得一提的是,方佳物业还同时向业主公示了今年物业收支预算,预计今年“物业服务收支情况”亏损额将达到23万元;“物业经营收支情况”盈利155万元,但其中共用部分的收支预算仍然为“0”。
收支账单公示后,在天通苑社区网站上引起热议,网友普遍认为,方佳物业收支情况公示清单过于简单,部分地方仍然“看不懂”,公示账单的本质是让业主了解具体情况,而非走过场。业主监督仍无从下手。
“甭说停车费和广告的钱都哪去了,就说我们每年交的物业费,据说6000多万,可这钱都花哪去了?”业主张女士告诉记者,虽然天通苑很多小区是经济适用房,物业费稍微低廉一些,目前约为0.56元/平方米,但由于公用面积较大,物业公司有很多可出租的房源,收入来源较多。