昨晨6点起床,赶到附近火车票代售点,11点才买到春节前返回大连的火车票,武汉理工大学青山校区就读大二的肖越对记者说,排队五六个小时买火车票,真苦啊!
记者昨走访发现,中南民族大学、武汉科技大学等多所高校周边代售点前,排起数百米长队,许多学生端着饭碗、拿着板凳,在寒风中苦苦地等着买票。对此,武汉铁路局颇为无奈。
今年,该局推出购票新举措,除了火车站窗口、代售点购票外,新增95105105电话订票、网络(www.12306.cn)订票,起售期比窗口提前1个多小时,最远预售期也有12天。12月24日起,火车票预售期扩大,最远能买到2012年1月20日的票,预订10天后的车票,可在预订后三天内取票。
记者走访多所高校发现,多数学生并不清楚火车售票新方式,大部分高校官方网站、校园公告栏也没有信息。
针对高校学生购票,武汉铁路局首次利用铁路订票网站,推出学生提前集中订票服务,12月9日——20日,学生在学校集中报名,可预订2012年1月6日——18日的往程票,以及预订2012年2月1日—29日的返程票,仅限硬座,铁路部门送票上门,学校再转交学生,避免学生通宵排队。
最新统计显示:这次集中预售学生票,覆盖的学校仅30所,不及总数的1/3,预售总数仅3万多张,不及总数的5%。
武汉铁路局客运处陈爱华无奈地表示,学生票订购不理想,是有部分学生不能确定行程而错过办理,还有部分学生不愿意乘硬座出行。还有一个重要原因是,部分学校不太积极。
今年12月初,武汉铁路局邀请武汉百余所大中专院校参加“预售说明会”,实际参会79所,会后,铁路部门向百余所高校学生处发去具体操作办法。截至12月20日,回告的院校仅有44所,符合办理条件的仅有30所院校。
陈爱华表示,武大、华工、华师等知名高校非常配合,可是,多数二三类大学以及分校,不积极,还有的敷衍了事,有一所高校上报学生票不到十张,简直是“开玩笑”。
一高校学工处的一名老师坦言:年底期末考试,又有很多工作总结,给学生集中办理订票增加了很大的负担,有登记、收款等,也有很大压力,感觉力不从心。(记者 左洋)