你点疑 我释惑
山东平邑县质监局“自助式”质监法规宣传成效好
“我想知道包装上标有本品不含任何食品添加剂的食品，是不是就是安全食品，我们就放心的去买去食用？”“我们家里是做煤炭生意的，称煤炭用的大衡多长时间要由质监部门检验一次，如何逾期不检定，根据相关的质监法律法规，将受到什么样的处罚？”近日，在山东省平邑县质监局开展的质监法规进校园的现场上，同学们就自己关心的质监法规踊跃提问，这是该局实施的质监法规宣传系列活动“自助式”宣传模式一次成功的实践。
近年来，该局把普及质监法规作为提高企业主体责任和社会公众维护自身合法权益意识的切入点，按照“结合实际、明知法规、提高意识、整体提高”的工作思路，在加强质监法规宣传普及上下功夫用实劲，结合工作实际，在质监法规宣传中采取了“自助式”的宣传模式，收到了较好的成效。
中、小学生的质监法规宣传，历来是质监法规宣传的重点和难点，该局虽然以前也曾针对这种实际，开展过一系列的“质监法规进校园”活动，但从宣传活动效果的评估看，由于这种宣传方式缺乏针对性，效果不明显。为真正提高校园质监法规宣传的效果，该局在充分调查论证和广泛征求意见的基础上，从2009年开始在全县中、小学中开展了“自助式”质监法规宣传模式，即在质监法规宣传活动的现场，中、小学生想知道或了解什么内容的质监法规，根据自身需要现场提问，尔后由宣传工作人员现场进行解答。这种模式的实施，在改变了过去那种宣传工作人员低头念稿子，内容可能根本不是中、小学生想了解的，下边的听的中、小学生由于对这些质监法规不想了解也不感兴趣，造成了你讲你的我玩我的，讲完就什么都结束了，一点深刻的印象都没有的弊端。从而使质监法规宣传的内容更贴近中、小学生的实际，从而使增强质监法规宣传的针对性成为实实在在的现实。
“我前几天购买的一台保健按摩器，老一段时间停一段时间，我几次想找生产销售厂家换产品，但他们给我的联系电话号码，我怎么也打不通，你们质监局能不能帮帮我”。前段时间，一些年近七旬的老人拨打了县质监局的热线电话。接到投诉电话后，该局党组高度重视，立即组织执法工作人员就老人投诉的产品质量问题进行了专题调查，并很快给老人一个满意的答复。面对越来越来的老年人的质量投诉问题，该局联合县老龄委等相关单位集体进行了调查，调查发现老年人投诉问题的焦点，主要集中在用什么样的方式，向什么单位和部门投诉和用什么样法规解决的上。针对这种状况，该局组织工作人员就遇到质量问题应该怎么投诉、适用什么样的法律、法规问题，对县城驻地的老年人进行了一场专题讲座，受到了老年朋友的欢迎。下步，准备延伸到地处偏远的乡镇和农村。
该局的辖区内有全国闻名的“中国罐头第一镇”—地方镇，仅罐头生产企业就100多家，食品和特种设备安全的任务重难度大。在以往的质监法规宣传中，延续的一直是上级领导机关部署什么的质监法规宣传任务，就按照要求开展什么内容的宣传模式。由于宣传的针对性不强，2009年度造成了该辖区内有10多家罐头生产企业，由于对食品添加剂使用、管理等质监法规的认识不到位，在国家质检总组织的食品添加剂专项检查中，被判定为不合格产品。痛定思痛，在认真反思和征求意见的基础上，该局针对部分生产企业存在的食品添加剂概略使用的现象，组织全县食品加工生产企业举办了《食品添加剂使用卫生标准》培训班，对食品添加剂的定义、使用原则、食品分类、食品添加剂备案、标识标注及标签评价的有关内容、食品生产许可证及区域监管的有关知识等进行了解释和辅导。帮助食品生产加工企业及时了解、掌握食品添加剂的使用原则、允许使用的食品添加剂品种、使用范围、最大使用量等有关规定，从根本上解决了食品加工生产企业在使用食品添加剂过程遇到问题。
为落实食品生产加工企业主体责任的落实，该局认真落实了食品生产加工企业法人定期履责报告会制度，出台制定了《产品质量安全主体责任年实施方案》，向企业发放了《告全县生产加工企业的一封信》、《生产企业质量主体责任告知书》。与各乡镇政府签订了责任书，乡镇政府与规模以上企业签订了责任书。在全县范围内开展了质量信息员选聘工作，共选聘质量信息员845名，其中企业质量信息员314名，乡镇、村级质量信息员531名，初步建立起覆盖县、乡、村居、加工企业的质量信息网络。还建立了信息员定期提交议案制度，即每个信息员每个月向县局提交食品法规方面的提议。制定了制式的质量信息提交表格，表格的内容有近期需要加强宣传教育的质监法规的内容。局里根据情况汇总，组织专家和技术工作人员开展有针对性的质监法规宣传，受到了企业的好评。
年初以来，针对想了解不同的质监法规的要求社会公众，该局共举办了12场“自助式”质监法规专题宣传活动，近18000人次直接接受了质监法规宣传，宣传的对象包括中、小学生、消费者、中老年朋友、食品生产加工企业负责人和一线工作人员。（甘信军）
甘信军
