今年以来,江苏泰兴质检所为了增强对企业服务的力度,提出了主动服务,高效服务和创新服务等三服务活动,该所本着“公正、科学、准确、及时地为客户提供满意的服务”的质量方针,以标准为依据,以检测为手段,竭诚为泰兴辖区企业提供优质满意的服务。
泰兴市中房建设有限公司今年新开发了有机-无机复混肥料项目,为了能帮助企业把好质量关,减少试生产过程中存在的问题,该所首先帮助企业收集了该产品及检验过程中所需的相关标准,其次对该企业的检验人员进行了系统的培训,并且进行实践指导,特别是对试验台的规格要求,水电线路的合理安排,通风设备的具体布局及设备仪器的合理安放,并对原先企业设计不合理处及时提出了整改意见,为企业的最合理规划奠定了坚实的基础。在企业正式投入试生产后,企业由于生产工艺的控制问题,导致养分一直偏低,但水分始终高居不下,经技术人员现场勘查和检验结果的分析,对企业的生产原料配比进行了精确的计算,并提供了几种在生产过程中降低产品水分的可行性方案供企业参考实施,经过多次整改后,企业的产品终于符合国家标准,并使生产工艺保持稳定。企业深受感动,为表达谢意,专门给泰兴质检所送来“服务企业,热情周到”的锦旗。(李德龙 程飞)
李德龙 程飞