创先争优活动开展以来,二连浩特市质监局以“双强四提”为活动主题,制定方案和措施,明确目标和任务,在加强内部管理和自身建设的同时,强化党建管理,强化党员素质,努力提高党员干部思想认识能力、创新发展能力、依法行政能力和服务社会能力。将该局在市政府行政服务中心设立的行政服务窗口作为“党员先锋岗”,争创优质高效服务窗口。
在窗口建设上:一是为适应新形势、新任务的需要,提高窗口人员的服务意识,努力使窗口工作适应口岸经济发展的步伐,根据“中心”工作需要,选配两名业务精、素质高的党员同志轮流工作,并积极参加自治区局和市里组织的政策和业务培训学习,使其熟练掌握本岗位和相关工作环节的业务工作流程,为办证人员提供了优质高效的服务。二是在自治区局标准化院的支持下,改善硬件设施,重新配置了计算机、扫描仪和打印机,将该局组织机构代码和8项行政许可事项审批代理和咨询服务业务进行窗口集中办理,规范行政服务审批手续,简化审批环节,提高审批效率,使行政权力公开透明运行。三是进一步加大对窗口工作的支持力度,分管领导定期督导窗口工作,不断激励窗口人员,提高工作积极性,严格遵守中心各项管理制度,增强集体荣誉感,做到“文明从业、高效服务”,今年1至9月,二连市质监局窗口共受理各类审批事项1138件,办结1138件,办结率达到100%,群众满意度测评100%。立足本职,岗位创优,以良好的精神风貌塑造了口岸质量技术监督新形象。(通讯员:李贞)
李贞