中国质检网讯 (李素) 中国质检网投诉中心近日收到车主马女士的投诉,她于2011年5月21日从北京中润发汽车销售有限公司购买了一辆奥迪A8 3.0T车型,但由于该车在购买后不到三个半月的时间里,出现了多次故障。马女士要求北京中润发汽车销售有限公司更换车辆或者退车,但时至今日,厂家和经销商都没有给出任何答复,马女士无奈,只好投诉到本网,希望厂家重视问题并查清原因,给出解决方案。
马女士在投诉时说,在提车当天,该车即出现了空调不能制冷而是出热风的故障,经检查原因是输氟管泄漏。随后,在行驶到六、七千公里时,又出现了发动机副驾驶侧发动机气门室垫渗漏油,修理后该故障在不到两个月的时间内再次发生。2011年7月底,该车又无故多次出现了机油黄灯报警甚至红灯报警、雨刮器破损等情况,维修后又出现排气筒与三元催化器连接处铁壳裂开了一道缝隙,致使车辆行驶中噪音很大的问题。
至此,马女士已对该车的质量状况和行车安全彻底失去了信心。
车主认为:新车正常保养行驶里程为14000公里的奥迪A8 3.0T就出现严重质量问题,4s店没有给出合理的解释和解决方案。车子质量存在严重问题,车主没有信心再开这辆车,车主无奈之下投诉到本网,希望厂家给予解决方。
对于马女士的投诉,中国质检网投诉中心已经在第一时间将情况反映给生产厂家,希望厂家能够尽快给出解决方案,我们也将对此事件持续跟进。